Hallo, ich wollte einen Kurs bei Udemy belegen, aber ich habe die beiden Kurse, für die ich mich angemeldet hatte, storniert, da deren Inhalte nicht ausreichend waren. Die Stornierungsfrist betrug 10 Tage für den einen Kurs und maximal eine Woche für den anderen. Innerhalb dieser Fristen habe ich ke...
Ich habe einen Kurs auf Udemy gekauft und der Kursanbieter hat offensichtlich mit einem einfachen Video für Geld einen Kurs erstellt und sich über die leicht verfügbaren Lektionen lustig gemacht. Daraufhin habe ich eine Rückerstattung beantragt. Mein Rückerstattungsantrag wurde genehmigt, aber die E...
Hallo, am 05.05.2024 habe ich versucht, mich über mein Telefon und die Website bei Udemy anzumelden. Jedoch wurde die Seite jedes Mal neu geladen und ich wurde zur Anmeldeseite zurückgeleitet, sobald ich mich angemeldet habe. Schließlich entschied ich mich, mich über die App anzumelden. Obwohl mein ...
Auf der Udemy-Website erschien der von mir überprüfte Kurs mit einem Preis von 199 ₺, aber als ich die App herunterlud, sah ich, dass der Preis auf 399 ₺ gestiegen war. Dies lässt vermuten, dass Kunden, die die App herunterladen und den Kurs kaufen möchten, aufgrund des höheren Preises, den sie sehe...
Hallo. Seit einiger Zeit kann ich mich nicht mehr in mein Udemy-Konto einloggen. Jedes Mal heißt es, Ihr Konto wurde vorübergehend suspendiert! Ich habe kostenpflichtige Englisch- und andere Kurse, kann aber nicht auf mein Konto zugreifen. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es gab...
Ich habe den Udemy Online-Kurs für Deutsch gekauft und 173,66 ₺ bezahlt. Jedoch wurde mir der Service verweigert mit der Begründung, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Obwohl ich den Bankbeleg geschickt habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Geld nicht eingegangen sei und eine Rückerstattung nicht er...
Ich habe mein Passwort vergessen. Ich möchte eine E-Mail zur Passwortrücksetzung an meine E-Mail-Adresse senden, aber es gibt einen Fehler. Ich kann mich nicht anmelden, weil ich mein Passwort vergessen habe, aber ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen, weil Udemy einen Fehler meldet. Ich kann di...
Ich kann den Kurs, den ich gekauft habe, im Lerninhalt nicht finden. Es wurde eine Zahlung verarbeitet, aber der Kurs ist nicht verfügbar. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber es gibt keinen Kundenservice. Dies ist inakzeptabel. Es erstaunt mich, dass ich etwas von einem Ort ge...
Die Funktion zur Bildschirmspiegelung in der Udemy-App funktioniert nicht. Ich habe versucht, die lokale Netzwerkverbindung zu erlauben und habe sicherzustellen versucht, dass ich mit demselben WLAN verbunden bin, aber ich habe es 100 Mal versucht und konnte den Bildschirm nicht auf den Fernseher sp...
Während ich den von mir gekauften Ausbildungskurs ansah, wurde dieser plötzlich aus dem Lerninhalt entfernt und durch einen anderen Kurs ersetzt, den ich noch nie gesehen habe. Es ist unerklärlich, wie der gekaufte Inhalt einfach ohne Vorwarnung geändert werden konnte, obwohl er vorher problemlos ve...
Der Inhalt des SAP-ABAP-Programmierkurses, den ich am 20.04.2024 auf Udemy gekauft habe, fortschreitet nicht, da der Link für die Fortsetzung des Kurses abgelaufen ist und die Kursleiter keine Aktualisierung vorgenommen haben. Daher konnte ich den Kurs nicht fortsetzen und habe eine Rückerstattung b...
Mein Udemy-Konto ist auf meinem Mobilgerät angemeldet, jedoch auf meinem Computer ausgeloggt. Wenn ich mich erneut anmelden möchte, klicke ich auf "Passwort vergessen" und gebe meine E-Mail-Adresse ein, aber es erscheint eine Fehlermeldung: "Es ist ein Problem aufgetreten, bitte versuchen Sie es ern...
Über die Udemy-Plattform habe ich versehentlich ein Jahresabonnement abgeschlossen. Zunächst habe ich bemerkt, dass es eine einwöchige kostenlose Testphase gibt, danach wurde das Abonnement kostenpflichtig und es wurden 2400 ₺ von mir abgebucht. Die Abbuchung erfolgte überraschend schnell, und ich h...
Ich habe über die Udemy E-Commerce-Website die AutoCAD-Kurse des Lehrers E*** A**** gekauft und konnte nur 50% davon ansehen, als meine Mitgliedschaft plötzlich abgelaufen ist. Mir wurde darüber nicht Bescheid gegeben. Ich möchte, dass meine Mitgliedschaft wieder aktiviert wird. Meinen Recherchen zu...
Udemy hat die Rückerstattung als Guthaben auf mein Konto überwiesen. Ich habe den Kauf meiner Kurse unter der Bedingung getätigt, dass die Kosten direkt auf mein Bankkonto überwiesen werden. Bitte helfen Sie mir. Ich werde eine Beschwerde einreichen und fordere die Rückerstattung auf mein Bankkonto....
Udemy hat ohne mein Wissen um 01:00 Uhr morgens am 22.01.2024 549,99 ₺ von meiner Akbank Kreditkarte abgebucht. Nach dem Abbuchung habe ich keine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail erhalten. Zufällig rief ich am nächsten Morgen die Bank an, um meine Karte zu sperren und die unbefugte Transaktion z...
Hallo, ich kann mich nicht auf der Udemy-Website anmelden. Ich habe ein Konto mit Facebook erstellt und meine Kurse sind mit diesem Konto verbunden. Wenn ich das Facebook-Konto auswähle und auf "Weiter" klicke, bleibe ich auf derselben Seite hängen. Es gibt keine Veränderung. Wenn ich auf "Passwort ...
Ich habe den bei Udemy gekauften Kurs ohne ihn zu nutzen storniert. Obwohl es hieß, dass eine bedingungslose Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen erfolgt, habe ich keine Rückerstattung erhalten. Statt einer Rückerstattung wurde mir Udemy Credits gutgeschrieben. Ich möchte für einen nicht genutzten ...
Ich habe am 11. März fünf Kurse von Udemy gekauft. Nach dem Kauf habe ich mehrmals die Seite aktualisiert, aber mein Lerninhalt wurde nicht angezeigt. Als ich meine Kaufhistorie überprüfte, sah ich, dass die Kurse automatisch zur Rückerstattung eingereicht wurden. Seit dem 11. März steht dort, dass ...
"Vielen Dank, dass Sie mein Problem in kurzer Zeit gelöst haben. Aber ich frage mich, wie ich weiterhin Kurse belegen kann, ohne auf dasselbe Problem zu stoßen."
Ich habe heute Mittag einen Kurs bei Udemy gekauft, aber er erscheint immer noch nicht auf meiner Seite und ich habe dies auch per E-Mail gemeldet, ab...
Vor etwa 2 Jahren habe ich ein Udemy-Konto erstellt. Ich habe kostenpflichtige Kurse gekauft und war eine Weile nicht eingeloggt. Als ich mich jetzt anmelden wollte, heißt es, dass mein Konto mit keiner meiner aktuellen E-Mail-Adressen existiert. Mein Geld wurde genommen und ich habe keinen Zugriff ...
Am 5. Februar habe ich den Network-Kurs von Grund auf auf Udemy gekauft. Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen, und in der E-Mail, die ich bezüglich des Problems erhalten habe, heißt es, dass es keinen Kurs mit Ihrem Konto gibt. Ich habe 600 ₺ für den Kurs bezahlt, aber ich habe kein Training erha...
