Ich habe den Tefal TW7289 Staubsauger vor etwa einem Jahr bei Teknosa gekauft. Der Schlauch des Saugkopfs ist gebrochen – ein Problem, das zum ersten Mal aufgetreten ist. Als ich den Tefal-Kundendienst kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein chronisches Problem handle und daher kein Austausch möglich sei. Dennoch fordere ich, dass der Saugkopf ersetzt wird.
Ich bin mir nicht sicher, ob das Produkt noch unter Garantie steht. Meine Bestell- bzw. Rechnungsnummer lautet: LD1355927. Ich bitte darum, dass mein Anliegen geprüft, mein Problem behoben und der defekte Staubsaugerkopf ausgetauscht wird.
Der Tefal Silence Force Staubsauger, den ich kürzlich gekauft habe, hat mich sehr verärgert. Ungefähr ein Jahr nachdem ich den Staubsauger gekauft hatte, brach der Kehrkopf innen ab. Ich brachte den Kehrkopf zum Service, und sie sagten, das Problem sei meine Schuld und ich müsste für einen neuen bez...
Der Kopf meines Dyson Gen 5 Staubsaugers ist plötzlich kaputtgegangen, obwohl die Garantie noch gültig ist. Seit einem Monat warte ich vergeblich darauf, dass mir der Ersatzkopf im Rahmen der Garantie zugesendet wird. Stattdessen werde ich nur hingehalten, und der Kundenservice kümmert sich überhaup...
Der Hauptsaugkopf meines Dyson Cyclone V10 Absolute Staubsaugers ist defekt. Das Gerät ist nicht mehr unter Garantie, aber selbst wenn es das noch wäre, gehe ich davon aus, dass mir mit dem Hinweis auf angeblichen Benutzerfehler ebenfalls nicht geholfen würde. Schon früher war ein anderes Teil gebro...
Vor einem Jahr habe ich den Fakir Innovator X Plus 7289 erworben. Beim Kauf wurde mir zugesichert, dass Teile unter Garantie stehen und auftretende Probleme direkt behoben werden. Als Mitarbeiter bei Dyson verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse im Bereich Staubsauger. Beim Auspacken stellte ...
Betreff: Enttäuschung über den Dyson-Kundendienst – seit Monaten ohne funktionierenden Staubsauger Ich habe im März meinen Dyson-Staubsauger gekauft und ihn im Juli zum ersten Mal benutzt. Schon nach kurzer Zeit habe ich gemerkt, dass er nicht mehr richtig saugt. Ich habe daraufhin sofort den Kunden...
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