Skyscanner Dreams Prime Annual unautorisierte Abbuchung von Kreditkarte
Ohne mein Wissen und meine Zustimmung wurden von meinem Kreditkartenkonto 119 Euro durch die Firma Dreams Prime Annual abgebucht. Ich habe lediglich am 5. September über die Skyscanner-App ein Ticket gekauft, jedoch keinerlei Mitgliedschaft abgeschlossen oder eine entsprechende Genehmigung erteilt.
Die Abbuchung erfolgte heute Morgen. Die mir mitgeteilte Referenznummer lautet: 23839339649.
Ich habe den Vorfall bereits meiner Bank, Advanzia Bank, gemeldet, jedoch bislang keine Lösung erhalten. Außerdem habe ich die von Dreams Prime angegebene Telefonnummer in England angerufen, jedoch keine Antwort erhalten. Ich lebe in Deutschland und habe mit einem solchen Problem zum ersten Mal zu tun.
Ich fordere sowohl die Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten 119 Euro als auch die sofortige Kündigung einer möglicherweise ohne mein Einverständnis gestarteten Mitgliedschaft oder eines Abonnements. Ich bitte dringend um eine schnelle Klärung und Beseitigung meiner Benachteiligung.
