Gelinlik Kabusu: Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

Emnora adlı mağazanın internet sitesinden Ekim ayında sipariş verdim. Elbisenin kalıbı beklediğim gibi gelmediği için iade ettim. Bir ay boyunca kargonun ellerinde ulaşmasını bekleyip iadenin yatmasını bekledim. Yatmayınca iletişime geçtim. Kargonun ellerine ulaşmadığını söyleyip kargo şirketini yal...

08.07.2025 tarihinde aldığım ürünün kol altı yırtık çıkması üzerine mağazaya daha 24 saat olmadan faturamla ve ürünün etiketiyle götürmeme rağmen iade almayıp beni mağazadan ürün almak zorunda bıraktılar. Kabul etmeyip iade istediğimde yalnızca hediye çeki verebileceklerini söyleyip o şekilde geçişt...

Kız kardeşimin 11/05/2024 tarihinde ki düğününde giymek için aşağıdaki elbiseyi kiraladım 09/05/2024 tarihinde geldi. Geldiği dakikada elbisenin yaka kısmında bulunan bütün taşları dökülmüştü, teslim edildikten 1 saat sonra geri iade için ürün kargodaydı. Ne yazık ki başka bir elbise bulmak için sef...

Ürünü 0 almama rağmen yıkamadan sonra ütülerken her iki kolunda da dikişlerin patlak olduğunu gördüm. Kendilerine ilettiğimde incelemeye gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Ücret iadesi ya da 0 gömlekle değişimi talep ettim. İncelemeye gönderdikten sonra tamir edilmiş olarak geri döndü gömlek. Ban...

11.08.2023 tarihinde satın aldığım elbise 14.08.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Gelen elbise koltuk altında delik defolu ulaşmıştır ve f/p olarak beklentimi karşılamadığı için aynı gün yarım saat içinde WhatsApp üzerinden butiğe bilgi vererek ertesi gün ürünü anlaşmalı kargo ve kodları il...