Gelinlik Kabusu: Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu




40 bin tl tutarında bir gelinlik satin aldım. Ürünün kutusu yırtık, gamboçu kirli ve askısız şekilde geldi.
Sonra baktım ürünün kendisi de kirli, rengi özellikle eteklerinde grileşmiş, ürünün muhtelif yerlerinde yırtıklar ve dikiş kusurları mevcut şekilde geldi. Eteğinde uzunca bir ip çekmesi ve yırtıkla sağ kolunda yırtık var. Dikiş hataları da fotoğraflarda mevcut. Sutyen astarı keza yırtık. Gelinlik dediğiniz şey bir gelinliğin ifade ettiği anlamdan ancak bu kadar uzak gönderilebilirdi. Ürünü teslim aldığımın birinci saati dolmadan iade talebi oluşturdum ancak 3 gündür beni beklemede tutuyorlar, iade kodu vermiyorlar, iletisim numaraları yok. Araya bayram da girip iade suresi geçti. Demeyi bekliyorlar. Paramın iadesini istiyorum.




