Gelinliğimin Lekeli Teslim Edilmesi Ve Sorumluluk Alınmaması

Züleyha Kuru özel dikim gelinliğimi Dcey İstanbul Nişantaşı mağazasına kiralanmak üzere teslim ettim. Kiralama bedelini 60.000 TL olarak belirlememize rağmen, Dcey gelinliğimi iznim olmadan 11.000 TL’ye kiralamaya çalıştı. Buna kesinlikle itiraz ettim ve sözleşmeyi feshedip gelinliğimin iadesini istedim. 5 Haziran’da gelinliğim bana geri teslim edildi.

Teslim aldığımda gelinliği kılıfından çıkarıp önünü kontrol ettim, ancak arka kısmına bakmadım. İki ay sonra detaylı baktığımda arka kısmında büyük lekeler olduğunu gördüm. Dcey, gelinliği kuru temizlemeye bile göndermeden, kirli ve leke içinde bana teslim etmiş. Durumu mağazaya ilettiğimde ise hiçbir sorumluluk kabul etmeden, ürünü temiz verdiklerini iddia ettiler. Elbise teslimden sonra kılıfından dahi çıkmadı, bu kadar bariz bir olayı inkar etmeleri kabul edilemez.

Kuru temizleme masrafı yaklaşık 7-8 bin TL ve bu ücretin derhal tarafıma ödenmesini istiyorum.