Bosch Split Klimada Sürekli Soğutma Arızası Ve Değişim Talebi

Bosch marka 12.000 BTÜ split klimayı 2024 yılında satın aldım. Aldığım yıl yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kapattım. 2025 yılında tekrar kullanmak için açtığımda cihaz soğutma yapmamaya başladı.

2025 yılında yetkili servis geldi, ilk montajı yapan kişinin bağlantıyı hatalı yaptığını söyleyerek bağlantıları düzelttiler ve cihaza gaz basıp gittiler. O dönem için sorun düzelmişti. Ancak 2026 yılında klimayı tekrar açtığımda aynı arızayı yeniden yaşadım ve cihaz yine soğutma yapmadı.

Bu süreçte servis toplamda 3 kez evime geldi. Son gelişlerinde klimayı tamamen söküp götürdüler, tamir ettiklerini ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek tekrar yerine taktılar. Fakat klima bu tamirden sonra da yalnızca iki hafta düzgün çalıştı ve tekrar aynı sorunu yaşadım.

Bu kadar kısa sürelerde tekrarlayan aynı arızadan ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamamasından dolayı, klimanın baştan beri problemli olduğunu düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatiyle, tamirle uğraşmak istemiyorum ve klimanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kalıcı bir çözüm sunulması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.