Davinci Tur İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
Davinci Tur ile 26 Temmuz Bütün Avrupa turuna katıldım. İlk günler ufak tefek sorunlar olduysa da bunları çok dert etmedim. Turun Paris'te 2 Ağustos'ta konaklamamız için götürdüğü Europahotel kahvaltı salonunda kameraların önünde çantamı kaybettim. Kaybolan çantamın içerisinde cep telefonum, kredi kartlarım, nakit param, pasaportum bulunuyordu. Otel yetkilileri kameralara bile bakmadı. Tur şirketi de bunun için çaba göstermedi. Polise gittik, orada da ifademi alıp gönderdiler. Pasaportum kaybolduğu için konsolosluğa pasaport için başvurdum. Orada da uçak biletimiz olmadan geçici pasaport vermeyeceklerini söylediler. Param, kartlarım ve telefonum olmadığı için rehberimiz aracılığı ile tur yetkilileri ile görüşüp bana yardımcı olmalarını rica etmek istedim. Amacım onlardan maddi yardım değildi. Tur yetkilileri görüşmek istemedi. Israrla rehberin elinden telefonu aldığımda karşıda bağıran bir adam, 'Ben parayı sokaktan mı topluyorum, kaybetmeseydin, bana ne?' diye bağırıyordu. Sonuçta yardımcı olmak bir kenara, geçmiş olsun bile demeyen tur şirketi benim yaşadığım olayda kesinlikle sorumluluk almamıştır. Ben kendi imkanlarım ile turun bitmesine yedi gün kala Türkiye'ye döndüm. Bugüne kadar da kaybolan kimliğim, pasaportum ve kartlarım için uğraşıyorum. Aynı otelde bir önceki turda da benzer olayların yaşandığını dönünce öğrendim. Bu otele bizi götüren ve hiç uyarmayan tur yetkilileri, çantamın kaybolmasından ve bütün maddi kayıplarımdan sorumludur. Bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir. Buraya yazma amacım, Davinci Tur ile yolculuğa çıktığınızda başınıza gelen herhangi bir olayda sizi tek başınıza bırakıp 'ne halin varsa gör' demeleridir. Beni Paris'te bırakıp turlarına devam edip ne yaptığımı sormadılar bile.
Misafirimiz 26 Temmuz 2024 tarihli Bütün Avrupa turumuza katılmıştır. Tüm misafirlerimize tura başlamadan WhatsApp grubumuzdan tüm konular hakkında detaylı bilgi aktarmaktayız. Bunlardan biri de hırsızlık konusudur, web sayfamızda yer alan kendi yazdığımız blog yazısının linkini gruplara atıyor ve herkesten okumasını talep ediyoruz. Misafirlerimiz değil Paris'te, Dünyanın hiçbir yerinde yapılmayacak şeyi yapmış ve çantalarını masaya bırakıp kahvaltı almaya gitmişlerdir. Böyle bir hırsızlık Türkiye dahil dünyanın her yerinde yaşanabilir. Rehberimizin tarafımıza ulaşıp durumu aktarmasının ardından kendisini en iyi şekilde yönlendirdik. Turlarını tamamladıktan sonra son ülkede karakola gitmelerini tavsiye ettik ancak hemen gitmek istediler. Rehberimiz Paris'te 1 tam gün grubumuzu yardımcı rehbere teslim edip, taksi paralarını karşılayarak misafirimizi karakola ve konsolosluğa götürmüş ve kendileri ile ilgilenmiştir. Avrupa'da kamera kayıtlarını incelemekle sadece polis yetkilidir kimse böyle bir vakada polisin işine karışmaz ki şikayetin ardından kameralar incelenmiş ancak hırsız tespit edilememiştir. Misafirimiz rehberimiz ile görüşürken telefonu almış ve Davincitur bizim için ne yapacak diye sormuştur. Henüz 4-5 saatlik bir süreçte, biz her şeyi takip ederken, bize geçmiş olsun deme fırsatı vermeden bizim için ne yapacaksınız diye sorunca doğal olarak hırsızlık konusunun bizimle ilgili olmadığı söylenmiştir. Misafirlerimiz son olarak tarafımıza mail atmış ve tüm maddi zararlarını tek tek yazıp bizden istemişlerdir. Misafirin kendi hatasının maddi bedelini acente olarak bizlerin karşılama şansı yoktur maalesef. Misafirimizi tekrardan geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz.






