to read complaints and reviews, or file yours.Davinci Tur Avrupa Turu Rehberinin İlgisizliği Ve Güvenlik Sorunları
15 Temmuz Avrupa başkentleri turuna katıldık. İlk başta her şey çok güzel gidiyordu. Sonra rehber ve bir aile ile baş başa kaldığımızda, rehber aileyi küçümser şekilde 'Bu tür turlar 2000 euro oluyor. Uşağınız değilim. Gelmeyin o zaman kardeşim, bedavaya geliyorsunuz zaten.' gibi küçümseyici sözler söylemeye başladı. İlerleyen zamanda da güvenliğimizle ilgili sıkıntı yaşandı. Tüm tur olarak güvenliğimizin sağlanacağı temin edilseydi, 100 euro fazla da verirdik. Tur boyunca da şikayeti olanlara (hayli fazla) bu gibi cevaplar verdi. Fransa'ya geldiğimizde otelde kaldık (dağın başı). Uyandık, bir baktık otobüse hırsız girmiş, aracın yedek anahtarı ve makyaj çantam (3000 TL civarında) çalınmış. Sonradan araç anahtarı sileceklere takılmış olarak bulundu. Bunu rehbere bildirdiğimizde, üstten bir duyuru yapıp hiçbir ilgi göstermedi. Kendisiyle kardeşi kadar biriyim, çok üzülmüştüm. 'Üzülme, bir şekilde hallederiz.' demesi bile ilgi göstermek olurdu (şoför abi sarıldı). Hayır, araç çalınıp götürülseydi ne olacaktı? Ondan hiç bahsetmiyorum. Turda birkaç tane iyi anlaştığı insana iyi, gerisine ilgisizdi. Turun en son günü bununla ilgili ne yapacağını sorduğumuzda, saygısızca davrandı ('Sus be' falan). Turla bizi görüştürmesini ve ne yapılabileceğini sormak istedik. Celallenmeye başladı. Bahşiş toplanma zamanında 40 doları vermek istemedik çünkü rehberden memnun kalmadık ve zarardaydık. Bize ilk 'hayır' deyip iletişim kurdurmasını isteyince, parayı resmen üstümüze atarcasına verdi. Bilgi yönünden de sıfırdı. Fransa'da başka bir rehber bize eşlik etti. Gerçekten aradaki fark dağlar kadar desem bile az, o rehberle inanılmaz keyif aldım. Tatilimin iyi geçmesinin sebebi kendisi, mükemmel donanımlı bir insan. Hep onunla gezip ne kaparsam bilgi olarak diye baktım. Yani rehber hiç çözüm odaklı değildi. Gerekli donanıma sahip olmadığı için de sorunları çözmede başarılı değildi. Daha çok tura katılmak istiyorduk ailemle, bu bizim ilk turumuzdu. Bunları yaşamak istemezdik. Zararımızı karşılamadılar, bununla ilgili ne yapabileceğimize bakacağız.
Misafirimizin rehberimiz hakkındaki iddialarını diğer misafirlerimiz ile de görüşüp değerlendirmeye aldığımızda pek te dedikleri gibi olmadığını öğrendik. Öncelikle otelimiz Paris Orly havalimanın yanında bulunan Rugnis semtindeydi. İsmi ise Euro Hotel Airport Orly. İddia edildiği gibi dağ başında değildi. Avrupa'da yabancı tur otobüslerinin hırsızlığa uğraması yeni bir konu değil. Zaten misafirlerimizi bu konuda uyarıyoruz. Otobüsün çalınması konusu ise zaten şikayetin ne kadar abartı olduğunu açıkça gösteriyor. Misafirlerimize tur esnasında zararları ödenmiş ve kendileri son gün ilave olarak rehber ve şoför bahşişini vermeyerek turdan ayrılmışlardır. Rehberden memnun olmadan tabi ki bahşiş vermeyebilirler ancak kaptanların emeğine de saygısızlık etmişlerdir ki bahşiş bizim turlarımızda dahil olmayanlarda açıkça yazmaktadır. Turlarımızda otobüs içerisinde rotasyon yapılacağı açıkça yazdığı halde, misafirimizin küçük çocuğu rehberimize böyle bir şey yok bunu sen uydurdun deyince, rehberimiz Mustafa bey bir büyük olarak ben babanla konuşuyorum istersen sen karışma manasında bir cümle kurmuş ancak misafirimiz bunu şikayetinde dile getirmiştir. İlgili turun Facebook ve Instagram yorumlarını incelediğinizde olumlu yorumları görebilirsiniz.
Biz ne duyduğumuzu çok iyi biliyoruz rehberiniz de çok iyi biliyor etrafta oturanlar da rehberiniz size yalan söylüyor böyle doğru olmayan seylerle geri dönüş yaparak adinizi yüceltmiyorsunuz
Hepsi yalan masraf karşılanmadı biz rehberden keserek kendimiz karşılamaya çalıştık 4 kişilik bir aileydik 2sini şoförler için verdik. Hiç geri dönüş sağlanmadı ayrıca aracın anahtarının tüm tur biliyor buradan yalan yanlış yazarak bir şeyleri düzeltmiyorsunuz. Size yakışan da bu zaten turunuzu gördükten sonra. Bir şikayet daha gelmiş dahası da var herkes buraya yazmıyor.
Tur rehberinin bu hareketlerine hiçbir şey vermemek lazımmış. Avrupa iyiydi siz iyi değildiniz
