to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz Avrupa başkentleri turuna katıldık. İlk başta her şey çok güzel gidiyordu. Sonra rehber ve bir aile ile baş başa kaldığımızda, rehber aileyi küçümser şekilde 'Bu tür turlar 2000 euro oluyor. Uşağınız değilim. Gelmeyin o zaman kardeşim, bedavaya geliyorsunuz zaten.' gibi küçümseyici sözler söylemeye başladı. İlerleyen zamanda da güvenliğimizle ilgili sıkıntı yaşandı. Tüm tur olarak güvenliğimizin sağlanacağı temin edilseydi, 100 euro fazla da verirdik. Tur boyunca da şikayeti olanlara (hayli fazla) bu gibi cevaplar verdi. Fransa'ya geldiğimizde otelde kaldık (dağın başı). Uyandık, bir baktık otobüse hırsız girmiş, aracın yedek anahtarı ve makyaj çantam (3000 TL civarında) çalınmış. Sonradan araç anahtarı sileceklere takılmış olarak bulundu. Bunu rehbere bildirdiğimizde, üstten bir duyuru yapıp hiçbir ilgi göstermedi. Kendisiyle kardeşi kadar biriyim, çok üzülmüştüm. 'Üzülme, bir şekilde hallederiz.' demesi bile ilgi göstermek olurdu (şoför abi sarıldı). Hayır, araç çalınıp götürülseydi ne olacaktı? Ondan hiç bahsetmiyorum. Turda birkaç tane iyi anlaştığı insana iyi, gerisine ilgisizdi. Turun en son günü bununla ilgili ne yapacağını sorduğumuzda, saygısızca davrandı ('Sus be' falan). Turla bizi görüştürmesini ve ne yapılabileceğini sormak istedik. Celallenmeye başladı. Bahşiş toplanma zamanında 40 doları vermek istemedik çünkü rehberden memnun kalmadık ve zarardaydık. Bize ilk 'hayır' deyip iletişim kurdurmasını isteyince, parayı resmen üstümüze atarcasına verdi. Bilgi yönünden de sıfırdı. Fransa'da başka bir rehber bize eşlik etti. Gerçekten aradaki fark dağlar kadar desem bile az, o rehberle inanılmaz keyif aldım. Tatilimin iyi geçmesinin sebebi kendisi, mükemmel donanımlı bir insan. Hep onunla gezip ne kaparsam bilgi olarak diye baktım. Yani rehber hiç çözüm odaklı değildi. Gerekli donanıma sahip olmadığı için de sorunları çözmede başarılı değildi. Daha çok tura katılmak istiyorduk ailemle, bu bizim ilk turumuzdu. Bunları yaşamak istemezdik. Zararımızı karşılamadılar, bununla ilgili ne yapabileceğimize bakacağız.
MNG Turizm'den memnun kalmadım! MNG Turizm otobüslerinde yaşanan Hrs*ılık olayı anlatıyorum. Adı kurumsal ama davranışları amatör olan bir tur şirketi! 21 Ocak'ta başlayan 7 gece 8 gün süren Elite Benelux turuna MNG Turizm ile katıldık. Gezinin 4. Gününde Paris kanal turuna çıktık. Daha önceki den...
19 Haziran - 26 Haziran tarihleri arasında klasik İtalya turu satın almıştık. Ben hayatımda böyle sorumsuz bir tur böyle kötü organize edilmiş ve her şeyin en ucuzuna en kötüsüne kaçılmış bir tur görmedim. Başımıza gelen kötü olayları saymakla bitmez ama ben burada anlatabildiğimi anlatmaya çalışaca...
13/16 Aralık tarihinde Prag seyahatine gittim. 15'inde kaldığımız otelde kahvaltı salonunda cüzdanım çalındı, orada olduğuna çok eminim, saatinden de eminim. Tur başka bir şehre gitmişti. Cüzdanın çalındığını fark edince rehberi aradım ve sıkıntımı anlattım. O da bana emniyete gidip başvuruda bulun...
Tur rehberimiz Ş**** P**** ilgisizdi ve kaba davranışlar sergiledi. Yanlış bilgilendirmeler yaptı; örneğin camilerin ibadete kapalı olduğunu söylemesine rağmen bir cami hariç hepsini gezebildik ve içine girebildik. Gezdirilmesi gereken yerlerde bizi başıboş bıraktı, sadece 'şurası, şurası var gezers...
22-29 Mayıs Mega Benelüx 149494341 turunu aldık. Eşimle birlikte. Almaz olsaydık. Geçen sene Balkan turu da yapmıştık, rehberimiz Y**** Bey vardı, harika bir tur oldu. Ancak bu tur kötü bir organizasyondu, hiçbir bilgi veremeyen, iletişim kuramayan, kriz yönetimi sıfır bir rehbere denk geldik. A****...
Yorumlar