to read complaints and reviews, or file yours.Davinci Tur İle Hayal Kırıklığı
Antalya Maya Okulları öğrenci velisiyim. Kasım 2023'te okulun Nisan 2024 tarihindeki İtalya gezisine katıldık. Tüm evraklarımızı Aralık ayında şirkete teslim ettik. Yaklaşık 60 kişilik öğrenci ve öğretmen grubu geziye katılıyordu. Vize ile ilgili bir gecikme yaşanıyor ancak şirket her seferinde 'halledeceğiz, bekliyoruz' gibi bahaneler üreterek bizleri oyalıyordu. En son Mart ayının başında vize alamadık ve sadece 'pardon' diye bir geri dönüş aldık. 14 yaşındaki kızımın moral bozukluğunu size anlatamam. Eğer şirket bize 'bireysel de takip edin' gibi bir uyarıda bulunsaydı, 4 ay gibi bir sürede muhtemelen vizeyi almış olurduk. Ayrıca bir arkadaşım, bizim durumumuzu öğrendikten sonra 'Nasıl olur? Ben daha Şubat sonu İtalya vizesi aldım.' dedi. Bize 4 ayın sonunda 'pardon' deyip telefonu kapattılar.
Misafirimizin çocuğu Maya okullarına düzenlediğimiz İtalya turuna katılan 60 öğrenci arasında bulunmaktaydı. Yaklaşık 35 öğrenci normal pasaportlu olup vize işlemleri tarafımızdan takip edilmişti ve bunlardan 7 sine maalesef vize randevusu bulunamadı. Uçak biletleri alındığı halde öğrencilere tam iade yapıldı. Misafirimize randevunuzu kendiniz takip edin deseydik, şundan eminiz ki bu sefer de bizi randevumuzu takip etmiyor diye şikayet edecekti ki kendisi ofisimize ve acente sahibimize ulaşıp tehditler de bile bulundu. Tüm Türkiye'nin sıkıntı yaşadığı, her gün haberlere konu olan vize sorununda misafirimizin anlayışsızlığını kendi takdirine bırakıyoruz. Zira okul geziden memnun bir şekilde dönmüştür.
