to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ton Balığı Ürünün İçinde Yabancı Maddeler
Migros markalı, arkasında Dardanel üretici bilgisi bulunan 160 gramlık ton balığı ürününüzü açtığımda içerisinden bir değil, birden fazla yabancı madde çıktı.
Söz konusu maddeler ince, ipliksi, hafif sert ve kırılabilir yapıdadır. Bir gıda ürününün içerisinden bu şekilde yabancı cisimlerin çıkması kesinlikle kabul edilemez. Üstelik bu ürün doğrudan insan tüketimine sunulmaktadır.
Yaşanan durum, gıda güvenliği ve üretim kalite kontrol süreçleri açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Çıkan maddelerin ne olduğunun tespit edilmesini, üretim sürecinin incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili somut, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu şikayetin standart bir müşteri hizmetleri yanıtıyla geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Fotoğraflar ekte sunulmuştur. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Gözde Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla
