Ton Balığı Kutusunda Böcek Bacağına Benzer Yabancı Maddeyle Karşılaştım
Dardanel’in 6’lı füme ton balığı paketinden Migros’tan indirimdeyken aldım. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ambalajında da hasar yoktu. Ancak birkaç kutuda, paketi kaseye boşaltırken böcek bacağına benzer yabancı maddelerle karşılaştım. Ne olduğunu anlayamadım ve ilk başta bunun normal olup olmadığını düşündüm. Fişi elimde tutmadığım için saklayamıyorum, ürünü tüketmeden önce fark ettim ama yine de yedik çünkü bu kadar güvenilir bildiğimiz bir markada böyle bir şey olabileceğine inanamadım.
Daha önce Dardanel’den bu ürünü almamıştım, ilk kez denemek için almıştım. Şikayetvar’da benzer şikayetleri görünce aklımdaki soru işaretleri arttı. Dardanel’den öncelikle bir açıklama bekliyorum; eğer hijyen konusunda bir problem varsa bir daha kesinlikle tüketmek istemem. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama rica ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Buraya yazdığım şikayet konusu hususa ilişkin firma ile yapmış olduğum görüşme sonucunda aldığım geribildirimlerden ikna olmadığım için tamamen olumsuz yargıya vardığımı belirtmek isterim.
Ürünü tekrar değerlendireceğim. Teşekkürler





























