to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığı Konservesinde Yabancı Madde Şoku Ve Güven Kaybı
Dardanel 2X160 g ton balığı konservesini Düzce konuralp’teki Migros şubesinden satın alıp tüketmek isterken, ürünün içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 17.09.2028, ambalaj üzerinde yer alan kod ise s**c olarak yazmaktadır.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle hem sağlığımızı riske atmış olduk hem de markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Ürün ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu kod üzerinden üretim hattının kontrol edilmesini ve bana da sürecin sonucu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yabancı madde çıkan ürünün incelenmesi, gerekiyorsa ürün değişimi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sağlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Yiğit Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla
İçindeki siyah şeylerin et parçaları olduğu açıklandı, ürün gönderecekleri söylendi. İlgi ve alakaları için temsilciye ve markaya teşekkür ederim.
