to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Donuk Sushi Ürünleri Aşırı Donmuş Ve Yenemez Hale Geldi, İade Talebi
28.05.2026 tarihinde Ankara Yeni Çağdaş mağazasından iki adet Dardanel donuk sushi ton maki ürünü satın aldım. Ürünleri aldığımda paketlerin oldukça buzlanmış ve aşırı donmuş olduğunu fark ettim. Erimesi için bekledikten sonra ise ürünlerin görüntüsü kupkuru, dağılmış ve kesinlikle yenemeyecek bir haldeydi. Bu nedenle her iki paketi de tüketemedik.
Paketleri çözüldükten sonra çöpe atmak zorunda kaldığım için ürünü markete geri götürme imkanım kalmadı ancak alışverişe ait fiş/ödeme kaydı halen bende mevcut. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, satın aldığım iki paket Dardanel donuk sushi ton maki ürününün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin üretim, saklama veya dağıtım sürecinde yaşanan bu sorunla ilgili inceleme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Öznur Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat :11:29'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Firmadan ürünle ilgili aradılar. Sorun çözüme kavuştu ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
