to read complaints and reviews, or file yours.Şişen Sushi Paketi Nedeniyle Sağlık Endişesi ve Dardanel’e Yanıt Bekleniyor
Eskişehir Özdilek mağazasından düzenli olarak Dardanel markasına ait Sushida Tokyo Mix ürününü alıp severek tüketiyorduk. Ancak 30 Nisan 2026 tarihinde kart ile satın aldığımız, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olan kapalı sushi paketini eve gelip açmak istediğimizde, paketin normalde hiç karşılaşmadığımız şekilde şiştiğini fark ettik. Paketin iç kısmında mikrobiyal üremeye bağlı gaz oluştuğu çok net görülüyordu ve bu nedenle ürünü tüketmeye açıkçası korktuk.
Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından ciddi soru işaretleri oluşturdu hem de uzun süredir güvenle tükettiğimiz bir ürünle ilgili hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürüne ait bilgiler, görseller ve video kayıtlarını da saklıyorum.
Konu ile ilgili olarak Dardanel’e e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu ürünün hem de aynı serideki diğer ürünlerin üretim ve saklama koşullarının acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba, şikayet yazdıktan sonra iletişime geçtiler. Gayet kibar bir şekilde durumu değerlendirdik. Daha sonrasında severek tükettiğimiz evimizden eksik olmayan ürünlerden bir hediye paketi gönderdiler. İlgi alaka ve hoşgörüleri için teşekkürlerimi sunuyorum
