to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Dardanel Sushida’da Eksik Sushi Ve Bozuk Nigiri Şikayeti
Migros’tan 19 Nisan’da Dardanel Sushida marka 2 adet Kyoto Mix ürün aldım. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak alıyorum, paketlerin üzerinde 9 parça yazıyor. Ancak bu kez bir paketten eksik sushi çıktı, diğer paketin içindeki somon nigirilerden biri de bozuktu. Ürünlerin ambalajlarını ve fişini sakladım, ayrıca fotoğraflarını da çektim. Ürünler Migros’un “bir alana bir bedava” kampanyası dahilinde satılıyordu.
Yıllardır sorunsuz tükettiğim bir üründe ilk kez böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı ve açıkçası gıda güvenliği açısından da endişelendirdi. Dardanel’in hem eksik çıkan ürünle hem de bozuk olan somon nigiri ile ilgili inceleme yapmasını, sorun nereden kaynaklanıyorsa tespit ederek üretim süreçlerinde gerekli düzeltmeleri sağlamasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım iki ürünün yerine yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Zekiye Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Zekiye Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Geri dönüş oldukça hızlı açıklayıcı oldu.
Çok teşekkür ederim, yılların markası olması yaklaşımı kendine yakışır şekildeydi.
