Tom Jones Kordon PİM Arızası Garanti Kapsamında Saat Değişimi Talebi

Tom Jones marka kol saatini okullar tatil olurken çocuğuma karne hediyesi olarak satın aldık. Saat henüz beş aylık olmasına rağmen kordonun PİM yerinde sorun oluştu. Pimi tutmadığı için kordon sürekli yerinden çıkıyor, saat bilekten düşecek hale geliyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsızlık veriyor hem de saatin kaybolma riskini artırıyor.

Saati Uygun Saat isimli satıcıdan, garanti belgesi düzenlenerek aldık. Garanti belgesinde 27.05.2026 tarihi ve 86550 numarası yer alıyor. Bu kadar kısa sürede, üstelik PİM yerinde böyle bir sorun yaşanmasının üretim veya montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Saatin kordonundaki PİM yerindeki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.