to read complaints and reviews, or file yours. 
Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde 20.020 TL ödeyerek Tissot marka bir saat satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 7 gün sonra saatin kordonunun dış yüzeyinde belirgin şekilde renk atması yaşadım.
Bunun üzerine firmayı aradığımda kordonun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ancak kendi sitelerinde kordonla ilgili renk atması durumunun garanti kapsamında olduğu açıkça yazıyor. Bulunduğum şehirde şubeleri olmadığı için, ürünü aldığım halde mutlaka bir şubeye gitmem gerektiğini, şubenin saati firmaya gönderip inceleteceğini belirttiler ve uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreç yüzünden de iade süresi fiilen geçmiş oldu ve mağdur durumda bırakıldım.
Hem sitelerindeki garanti bilgisiyle çelişen hem de şubeye gitme zorunluluğu nedeniyle süreci zorlaştıran bu uygulamadan dolayı çok rahatsızım. Saatin kordonu renk attığı için, aynı renk yeni kordonun garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Konyalı Saat Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 14.000 TL ödeyerek Tissot marka bir saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin deri kordonunun iki parçasından birinin renginin attığını fark ettim. Deride herhangi bir deforme yok, sadece boyasında solma meydana geldi. Ürünü aldığım ...
05.05.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Konyalı Saat mağazasından herbelın marka bir saat satın aldım. Saat, birine hediye olarak alındı ancak beğenilmediği için Tissot Chemin DES Tourelles 42 mm model saat ile değişim yapmak istedik. 19.05.2026 tarihinde mağazaya gittiğimizde, Tissot marka s...
Saatimi aldığım günden itibaren hiç kullanamadım. Garanti ve servis hizmetlerinden yararlanamadım. Servisten, saatimin yedek parçası bulunmadığı yanıtını aldım. 150 yıllık bir firma, bana saatimin yedek parçasını temin edemeyeceğini söylüyor. Yüksek fiyatlar verip ömürlük diye aldığımız altın saat, ...
Toplamda sadece 3-4 ay kullandığım Tissot prx saatimin klipsi bozuldu. Ürünü aldığımda Tissot’un kalitesine ve marka güvencesine güvenmiştim. Ancak Tissot Türkiye ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servise gönderdiğimde klipsin garantiye dahil olmadığı ve ücretli tamir edileceği söyl...
Yorumlar