Saat 4 Gün Gecikmeli Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı

09.02.2026 tarihinde Daniel Klein resmi internet sayfasından dakika. 1.14220-1 Exclusive erkek kol saatini 2.550 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram TS0902102839’dur. Siparişi Sinop’tan verdim, teslimat adresim Muğla olarak kayıtlı. Sipariş sırasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek ve mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem ürünün zamanında kargoya verilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.