48 Saat İçinde Kargo Bildirimi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

06.02.2026 tarihinde Daniel Klein’ın resmi internet sitesinden dakika114011-5 erkek kol saati sipariş ettim. Sipariş esnasında en geç 48 saat içerisinde kargo ile ilgili bilgilendirme maili geleceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir mail veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi göremiyorum.

Sipariş numaram TS0602101314’tür. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem taahhüt edilen sürelere uyulmaması hem de iletişime geçememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.