to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım T-Shirt İlk Yıkamada Deforme Oldu, Değişim Veya İade Talebim Var
17.05.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM içerisindeki D'S mağazanızdan, 3 adet Twn slimfit düz kabartma baskılı T-shirt aldım (3 al 2 öde kampanyası, kodu: 4EC148551753M). 2 adet ekru, 1 adet lacivert ürün aldım. 3 gün önce eşim ürünü talimatlara uygun şekilde yıkadı ancak ürün bel kısmından çekti, rengi beyaza döndü, eni genişledi ve beli kısaldı. Ürün garip bir hal aldı. 1000 TL'ye satılan bir T-shirt, 1 yıkamada giyilemez hale geldi. Ayrıca, aynı bedeni almama rağmen ürünlerin kalıpları birbirinden farklı; biri dar, biri geniş çıktı. Pazar mallarının bile bir standardı var. Büyük bir firma olarak ayıplı mal satmayı kendinize nasıl yakıştırıyorsunuz? Ürünün değiştirilmesini ya da iadesini istiyorum. Giymediğim aynı renk ürünle, 1 yıkamada giyilemez hale gelen ürünün görsellerini paylaşacağım. İnsanlar paralarını kolay kazanmıyor.
Sayın Mahmut Ö'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
