to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Talebi
8 Nisan tarihinde N11 üzerinden Dalkılıç Spor mağazasından 46 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 207416889338’dir. Ancak tarafıma 46 yerine 46 2/3 numara ayakkabı gönderildi. Ben 46 numara için ücret ödedim, stokta olmayan numarayı varmış gibi satışa koyup farklı numara göndermeleri nedeniyle mağdur oldum.
N11 üzerinden satıcıyla görüştüğümde, talep ettiğim değişim yerine ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben para ödediğim 46 numara ayakkabının hiçbir ek ücret, özellikle kargo ücreti ödemeden doğru numarayla değiştirilmesini istiyorum.
Stokta olmayan numaranın varmış gibi gösterilip farklı numara gönderilmesi ve sonrasında da sadece iade yönlendirilmesi kabul edilemez bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesi ve sipariş ettiğim 46 numara ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sezgin Bey, Yaşanılan durumdan dolayı firmamız adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. N11 siparişleriniz ile ilgili tüm destek N11 müşteri hizmetleri tarafından sağlanmaktadır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Dalkılıç Spor,
Olmayan numarayı varmış gibi satışa koyup insanların parasını almanın bedeli olmalı. Hakkınızda CİMER'e şikayette bulundum. Olmayan numarayı varmış gibi satıp kimse benim parama çökemez
