to read complaints and reviews, or file yours.Dalin Saç Spreyi Bebeğimde Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
Dalin saç spreyi kullandıktan sonra bebeğimin yüzüne ürün teması oldu ve kısa sürede cildi kıpkırmızı tahriş oldu, ateşi çıktı. Daha önce de benzer bir reaksiyon yaşamıştık fakat başka bir nedenden kaynaklandığını düşünmüştüm. Ancak bu akşam spreyi tekrar kullandığımızda, yüzüne gelmesiyle birlikte ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Dalin’in bebek ürünlerinde temiz içerik vurgusu yaptığı ve yaş sınırı belirtmediği için güvenle kullanıyorduk. Ambalajda sadece durulama gerekmediği yazıyor, başka bir uyarı bulunmuyor.
Ürünü Şok market ’ten aldım, fişim olmadığı için paylaşamıyorum ancak ürünün barkod numarası: 8690605062194. Şu ana kadar Dalin veya Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şikayetim üzerine ürünün içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bebeklere zarar verebilecek içeriklerin tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Çocuklarımız için güvenli ürünler kullanmak istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili yanıtımızı telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
