to read complaints and reviews, or file yours.Arık Market'te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bebek Deterjanı Değişim Reddedildi
Dalin bebek deterjanından 6 adet satın aldım, ancak eve gelip ürünlere baktığımda hepsinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünleri alalı 1 ay bile olmadan bu durumla karşılaştım ve açıkçası bebek ürünü olduğu için fazlasıyla endişelendim.
Deterjanları Kahramanmaraş’taki Arık Market’ten almıştım. Market reyonlarında dolaşırken sadece aldığım deterjanların değil, başka ürünlerin de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Durumu markete ilettiğimde fişim olmadığı için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa süre önce alınmış ve üstelik hem benim aldığım bebek ürünlerinin hem de raftaki başka ürünlerin tarihi geçmiş olmasına rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
Dalin markasından, son kullanma tarihi geçmiş olan bu 6 adet bebek deterjanının, tarihi geçmemiş ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili yanıtımızı telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Kahramanmaraş’ta bulunan Arık Market’ten Dalin sıvı bebek deterjanı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra şişenin üzerinde yazan son kullanma tarihine baktığımda, ürünün tarihinin geçtiğini fark ettim. Üstelik sadece bir ürünün değil, aldığım tüm deterjanların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Arık Market’e gidip ürünleri göstermek istedim ancak fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Son kullanma tarihi geçmiş bebek ürünlerinin bu şekilde rafta satılıyor olması hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güvenim açısından beni çok rahatsız etti. Dalin markasından, son kullanma tarihi geçmiş bu ürünlerin yenileriyle, son kullanma tarihi uygun olan deterjanlarla değiştirilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Kahramanmaraş’ta Arık Market’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Dalin sıvı bebek deterjanından 6 adet satın aldım. Ürünlerden birini kullanmaya başladıktan sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 2022 olduğunu fark ettim. Yani aldığım ürünlerin son kullanma tarihi çoktan geçmiş. Bir kısmını kullanmaya başladıktan sonra tarihi geçmiş olduğunu fark edip ürünü hemen bıraktım. Hem bebek ürününde böyle bir ihmal olması hem de bu kadar eski tarihli ürünlerin hâlâ satışta olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Dalin markasından, tarihi geçmiş bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, marketin denetlenmesini ve satın aldığım ürünler için ücret iadesi ya da uygun şekilde değişim talep ediyorum. Özellikle bebeklerin sağlığı açısından bu konuda daha hassas davranılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
