to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğimin Sağlığını Tehdit Eden Şok Edici Keşif
Merhaba, 3 aylık bebeğim var ve doğduğundan beri Dalin markasının ürünlerini kullanıyorum. Geçen haftalarda bebeğim sağlık sorunları yaşadı ve vücudunda döküntüler oldu. Bugün, bebeğimin deterjanında ölü bir koca sivrisinek fark ettim ve zehirli olduğunu tahmin ediyorum. Ürünü mağazadan aldım ve üründe asla deforme yoktu; kesinlikle üretimden kaynaklı olduğu belli. Firma ile görüştüğümde sadece ürünü göndermemi, ona göre inceleme yapılacağını söylediler. Ancak ürünü gönderdiğimde yasal sürece nasıl başvuru yapacağım ve sağlık sorunlarını delil olmadan nasıl ispatlayacağım? Böyle büyük bir sorunun çözümü bu kadar basit olmamalı. Ayrıca, şu an bebeğimin bütün kıyafetlerini neredeyse bu deterjan ile yıkadım. Hepsini çöpe atmak mı çözüm? Firma ile görüştüğümde bu konular dikkate alınmadı; tek dedikleri ürünü yollayın demeleri. Sağlık sorunları bu kadar basit olmamalı. Bebeğimin bütün ürünleri neredeyse Dalin. Giden güvene ne olacak ve bu nasıl olabilir? Aklım almıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
