to read complaints and reviews, or file yours.Zehirli Gaz Sızdıran Kombi, Yetkili Servis Çözüm Sağlayamıyor
Adıyaman Besni’deki evimde, mutfakta montajlı olarak kullanılan Daikin NDJ kombi, yaklaşık üç aydır rüzgarlı havalarda bacadan dışarı atması gereken zehirli atık gazı evin içine basıyor. Özellikle kışın en soğuk günlerinde bu durum nedeniyle zehirlenme riski yaşamamak için kombiyi kapalı tutmak zorunda kaldım.
Bu süre içinde defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; servis birkaç kez gelip baktı ancak sorunu çözemedi. Cihazın arızalı olduğunu belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı; her seferinde ilgilenileceği söylenip sonrasında herhangi bir somut adım atılmadı.
Rüzgarlı havalarda içeri dolan bu gazın sağlık açısından ne kadar tehlikeli olduğunun farkındayım ve ailemle birlikte ciddi endişe yaşıyorum. Kombinin bacası kuzey cepheye bakıyor ve bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum. Arızanın kalıcı ve güvenli şekilde giderilmesini, gerekiyorsa kombinin ya da baca tesisatının tamamen yenilenmesini ve can güvenliğimizi riske atmadan ısınabileceğimiz bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
