to read complaints and reviews, or file yours.Eşanjör Arızası Ve Çözüm Yok, Daikin Kombinin Yenisi İsteniyor
Düzce ili Nalbantoğlu Mahallesi’indeki evimde kullandığım Daikin NDJ 35 model kombide yaklaşık 5 aydır sürekli olarak eşanjör arızası yaşamaktayım. Bu süre içinde 6 kez servis gelmesine rağmen sorun giderilemedi ve sıcak su kullanımını neredeyse hiç yapamıyorum, üründen doğru dürüst hizmet alamıyorum.
Servis her gelişinde ürünün hatalı olduğunu, eşanjör problemi bulunduğunu belirtiyor ancak “servisin elinden bir şey gelmediğini” söylüyorlar. Defalarca servis gelmesine ve arıza tespit edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Daikin müşteri hizmetlerini de aradık fakat somut bir hizmet veya çözüm alamadık.
Sürekli aynı arızayı yaşamam, sıcak su kullanamıyor olmam ve servis ile müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle, sorunlu olduğu belirtilen bu kombinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Servis geldi ancak sorun çözülmedi, değişim talebim göz ardı edildi ve modeldeki hatalı durum tüm kullanıcıları etkiliyor.
