to read complaints and reviews, or file yours.Özay Soğutma’nın Daikin Klimasında Wi-Fi Modülü Ve Otomatik Fan Arızaları
17.10.2025 tarihinde Osmaniye ilinde, Özay Soğutma servisi tarafından 18.000 BTU Daikin Sensira FTXF50D duvar tipi klima montajım yapıldı. Cihaz için toplamda yaklaşık 66.000 TL ödeme yaptım. Montajdan yaklaşık 4 gün sonra, klima kapalı olmasına rağmen her saat başı iç üniteden röle sesi gelmeye başladı. Bu sesi videoya alıp servise ilettim. Servis, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştıklarını söyleyip durumu bölge sorumlusuna ilettiklerini belirtti. Daha sonra tekrar arayıp sonucu sorduğumda tekrar eve geldiler ve sorunun Wi-Fi modülünden kaynaklanabileceğini söyleyip Wi-Fi modülünün soketini çıkardılar, bu işlemden sonra röle sesi kesildi.
Havalar soğuyunca klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımda yeni bir arıza ile karşılaştım. Klimayı otomatik fan moduna aldığımda cihaz sürekli 3. Kademede üflüyor, fan hızı değişmiyor. İçeriği 26 derecede çalıştırmama rağmen ortam 3–4 saat sonra normal ısıya geldiğinde bu kez fan bir kademe daha artarak hızlanıyor. Yani otomatik fan modu, normalde olması gerektiği gibi ortam sıcaklığına göre hız ayarlaması yapmıyor. Bu durumu da servise bildirdim, gelip kontrol ettiler ve yine bölge sorumlusuna ileteceklerini söylediler.
Wi-Fi modülüyle ilgili olarak, yaklaşık 2 hafta önce geldiklerinde servisten yeni modül isteyeceklerini söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve neredeyse 3 aya yaklaşan bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı. Hem Wi-Fi modülüyle ilgili sorun hem de otomatik fan çalışmasındaki arızalar devam etmektedir.
Yaşadığım bu sorunların kalıcı ve teknik olarak doğru şekilde giderilmesini, Wi-Fi modülümün yenisiyle değiştirilmesini ve otomatik fan arızasının düzeltilmesini talep ediyorum. Tüm bu işlemler sonucunda yine çözüm sağlanmazsa, iç ünitenin komple değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Bugün servisten arkadaşlar geldi Wi-Fi modülünü değiştirdiler ama sorun çözülmedi hala saatte bir aynı ses gelmeye devam ediyor
Wi-Fi modülü servis tarafından yenisi ile değişti ama saatte bir role sesi gibi bir ses gelmeye devam ediyor otomatik fan arızası ile alakalı servisten gelen arkadaş yazılımsal olarak fabrika çıkışı böyle olduğunu normal olduğunu söylediler bana bu seri cihazın ilk defa böyle bir arıza başlarına geldiklerini söylediler ama şimdi de arızaların normal yazılımsal olduğunu söylüyorlar çözüme gitmiyorlar ben klimanın değişimi ya da iadesini istiyorum Tüketici Mahkemesi'ne gidecefim en sonunda
