Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalı Oda Termostatı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Kronik Arızalı Oda Termostatı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Mağduriyet
profile
Levent
18 Kasım 2025 23:24
1.960

2022 yılında Üçay Mühendislik İzmir Güzelbahçe şubesinden aldığım Daikin NDJ Smart Premix kombiyle birlikte verilen oda termostatı, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkardı. Termostatın dokunmatiği iki kez çalışmadı ve her seferinde değişim yapıldı. Son arızada ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.

Yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis, bu modelde kronik arıza olduğunu kabul etti ancak genel merkezin onay vermediğini ve bu yüzden garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını belirtti. Aynı arızayı 3 kez yapan ürün değişimi için benden 4900 TL talep ettiler gerçekten ayıp. Ürünün telefon numaram (532***3101) üzerinden kaydı bulunmaktadır. D sense olarak satılan ürünün en azından çalışması için kabloları söküldü Smart özelliği kullanılmıyor. Daikin markasına çok güveniyordum ürünlerini uzun yıllardır tercih ediyorduk ama kombi be firma yaklaşımı benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Şu anda oda termostatı hiç çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Kronik arızalı olan bu ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Termostat Nedeniyle Isınma Sorunu Ve Çözüm Gecikmesi

profile
Soner
28 Ekim 2025 19:24
3.147
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi: Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Gürkan
22 Ekim 2024 17:56
4.796
Daikin Kombi: Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Daikin Kombi: Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
28 Ocak 2025 19:51
3.688
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Maliyetler

profile
Kadri
11 Ekim 2024 18:20
8.761
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru