to read complaints and reviews, or file yours.İç Ünite Montaj Hatası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Daikin Sensira 12000 klimam yaklaşık 10 ay önce takıldı. Kurulum için eve gönderdikleri ekip işten anlamayan, yaklaşık 20 yaşlarında gençlerden oluşuyordu. Kurulum sırasında hem iç ünitenin hem dış ünitenin yeri yanlış seçildi. Dış ünitenin yanlışlığını kabul ettiler ancak iç ünitenin yanlış yere takıldığını kabul etmiyorlar. İç ünite benim onayım olmadan, istemediğim ve uygun olmayan bir yere monte edildi.
Yaklaşık 2 haftadır servisle uğraşıyorum. İç ünitenin doğru yere alınması için servis çağırdığımda, bu işlemin hatalı kurulum olmasına rağmen garanti kapsamına girmediğini söyleyip 3.000 TL ücret talep ettiler. Kurulumu yapan ekip işini düzgün yapmadığı ve benim onayım olmadan yanlış yere montaj yaptığı halde, bu hatanın bedelinin benden istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Daikin gibi bir markadan beklediğim, ilk kurulumda yapılan bu hatanın sorumluluğunun alınması ve iç ünitenin benden herhangi bir ücret talep edilmeden, doğru ve uygun yere yeniden montajının yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benden istenen 3.000 TL ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayetim tarafınızca onaylanmadığını ilettiniz gerekçe olarak da kurulumu yapan servisin kapanması olduğunu söylediniz koskoca Daikin bu sorunu cözemiyormu?
