to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yetkili Servisinin Kaba Davranışı Ve Özür Dilememesi
Daikin yetkili servisi olarak Bodrum Önçağ Mühendislik’ten gelen ekip, 6 Ocak tarihinde salon tipi klimamızdaki, tamamen kendilerinden kaynaklı olan bir sorunu çözmek için evimize geldiler. Teknik olarak sorun çözüldü; ancak süreç boyunca ve sonrasında sergiledikleri tavırdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Yaşanan arızanın kendi hatalarından kaynaklandığını bilmelerine rağmen, sorunu giderdikten sonra en azından bir özür dileme nezaketinde bulunmadılar. Üstelik iletişim tarzları kaba ve saygıdan uzaktı. Yetkili servis diye güvenerek kapımızı açtığımız bir ekibin bu şekilde davranması, hem marka adına hem de müşteri olarak benim açımdan kabul edilebilir değil.
Daikin markasının, Bodrum Önçağ Mühendislik yetkili servis ekibinin müşteriyle iletişim tarzı ve davranışları konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
