to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum Ortakent’te bulunan Daikin yetkili servisi Tek Servis tarafından alınan Daikin EHBX08CB3V 9 KW ısı pompası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
2024 yılı Mart ayında cihazın eşanjörü değiştirildi ve bu işlem için firma yetkilisine 30.000 TL ödedim, ödemenin banka dekontu da elimde mevcut. Eşanjör değişiminden sonra cihaz en fazla 5 kez kullanılabildi ve aynı hatayı tekrar vermeye başladı. Ardından “araya yaz girdi, kışın sökeriz” denilerek süreç ertelendi. 2025 yılı Şubat ayında cihaz söküldü, ancak o günden bugüne kadar tarafımıza onarılmış şekilde teslim edilmedi. Cihazı teslim alırken herhangi bir tutanak bile düzenlenmedi.
Son 15 gündür defalarca aramama ve servise uğramama rağmen sürekli “geliriz, ararız” denilerek oyalanıyorum, verilen hiçbir söz tutulmuyor. Bu tutumun Daikin gibi kurumsal bir markaya ve müşterisine kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili Daikin merkez kurumsala da şikayette bulundum, ancak oradan da şu ana kadar hiçbir çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Daikin’ın yetkili servisi tarafından yapılan işlem sonucu bu mağduriyet ortaya çıktığı için, cihazımın acilen ve ücretsiz şekilde onarılarak sorunsuz çalışır halde teslim edilmesini ve yaşadığım problemin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Daikin yetkili servisi Öner Teknik’e kombi arızası sebebiyle başvurdum. Servis, kombinin pompasının arızalı olduğunu söyleyerek 9.500 TL pompa bedeli talep etti ve bu ücreti şahsi hesaplarına havale/EFT yapmamı istediler. Ödemeyi yaptığım halde bana he...
Kasım 2024’te Bodrum / Muğla’daki evimize Daikin marka yaklaşık 7.500 € bedelle bir ısı pompası satın aldık ve montajı da Daikin teknik servis tarafından yapıldı. Cihazı alalı henüz çok kısa bir süre olmuşken Mart 2026’dan itibaren ısı pompasında su kaçağı oluştu ve sonrasında Daikin teknik servisin...
Daikin Ardeşen bayisi Meysa Mühendislik ve İklimlendirme firması ile 10.01.2026 tarihinde ısı pompası alımı ve kurulumu için sözleşme yaptım. 12.01.2026 tarihinde toplam 440.000 TL ödeme yaptım, bunun 400.000 TL’si ısı pompası bedeli, 40.000 TL’si ise peşinat olarak ödendi. Sözleşmeye göre ısı pompa...
Daikin Bodrum ana bayii durumekanik elektrik mühendislik a. Ş. İle, otelimizde yapılacak ısı pompaları ve akümülasyon tankları sıcak su sistemi kurulumu ile kazan dairesi mekanik işleri için 11.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladık. Yaklaşık 5.121.000 TL tutarındaki sözleşme bedelinin tamamı firma ta...
Mayıs 2023’te Marmaris n*** Mühendislik firması üzerinden Daikin Altherma +6 KW ısıtıcı ve 230 litre boyler tankı satın alarak Muğla Marmaris Söğüt Köyü’indeki evime taktırdım. Ürün için toplam 5.370,00 € ödeme yaptım. 29 Temmuz 2024 tarihinde boylerden su geldiğini fark ettim. İzolasyonla kaplı ol...
Yorumlar