to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Ve Servis Hataları Nedeniyle Daikin Klimadan Mağduriyet Yaşıyorum
Mart 2025’te Daikin marka bir klima satın aldık. İlk montaj sırasında klimayı özellikle istediğimiz yere takılmasını belirtmemize rağmen, balkon duvarına, oldukça yükseğe ve biçimsiz bir şekilde monte edildi. Montajdan sonra klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik, servis tekrar geldi ve gaz kaçağı olduğunu söyleyip müdahale etti. Tüm bayramı sıcakta, klimayı kullanamadan geçirmek zorunda kaldık.
Birkaç ay içinde klima borularına sarılan bantlar kendiliğinden açılmaya, sökülüp sarkmaya başladı. Bunun üzerine tekrar servis yönlendirildi ve bu kez yapılacak işlemlerin ücretli olacağı söylendi. Oysa ürünün garantisi yeni başlamış durumda ve ilk günden beri yanlış montaj ve servis hataları nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Sonradan, montajı yapan personelin hatalarından dolayı işten çıkarıldığını da öğrendik.
Daikin’i seçkin ve kaliteli bir marka olduğu için, daha yüksek fiyatını göze alarak tercih ettik; buna rağmen hem yanlış montaj hem de servis kaynaklı sorunlar yüzünden mağdur ediliyoruz. Tüm bu yaşananların garanti kapsamındaki servis ve montaj hatalarından kaynaklandığını düşünüyorum ve klima için ücretsiz, düzgün ve standartlara uygun şekilde yeniden montaj yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
