Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Daikin Servis Montajıyla İlgili Sıkıntı

Daikin Servis Montajıyla İlgili Sıkıntı
profile
Abdullah
24 Temmuz 2024 22:55
3.694

Merhaba, bir haftadır beklediğim klima montajı bugün zar zor yapıldı ancak klima iç ünitesinden su akıtıyor. Duvar perde beton olduğu için karot makinesi ile duvar delindi. Servis ekibi bilgilendirmesi doğrultusunda elektrik hattı için aynı delik kullanılabilir denildi. Aynı delik, hatta drenaj ve diğer sarılı kablolara zarar vermeden elektrik hattı çekildi ve delik dışarıdan kapatıldı. 5 dakika servis takibinde çalıştı ve bir sorun gözükmedi ancak elektrik hattı tamamen çekildikten sonra yarım saat çalıştı. Dışarıda usta ile ben sıva ile uğraşırken içeriden şakır şakır iç üniteden su geldi. Etraf battı, yerler göl oldu. Servisteki ustayı aradığımda elektrik kablosunda suç buldu. Elektrikçi çağırdım. Tekrardan iç ünitenin altında görülecek şekilde kabloları kontrol ettiğimizde diğer kablolara zararı yoktu, zaten sağ tarafından alındı. Kabloların nizami bir şekilde. Servis ustasına yarın yapar mısınız dediğimde yoğunum dedi. Başka zaman dedi. Zaten bir hafta beklemişim, üstüne klima su akıttı, iç ünite komple su oldu. Nasıl kuruyacak ya da yarın öbür gün koku yapacak, ben mağdur olacağım. İyi diye en iyisinden Daikin Stylish aldım, en üst segmentlerden bir tanesi, tonla para verdim. Karotçu çağırdım, 2500 TL para verdim. Dış ünite için kafes yaptırdım. Balkon olmadığı için sizin sitenizin Daikin Stylish 18000 BTU özelliklerinden yükseklik, genişlik ve derinlik ölçülerini aldım, demirci ustasına söyledim, pay da bıraktı ancak gelen ürünle sitedeki ölçüler tamamen yanlış. Sitede 32 kg diyor, 52 kg dış ünite geldi. Yeni diye muhtemelen ama güncellenmediği için benim 3500 TL'ye yaptırdığım kafes çöp oldu. Üstünü, yanını kestirdik. Elektrikçi için ise normalde Mitsubishi vs. para almıyor, elektrikleri kendileri çekiyordu, 1500 TL para verdim. Toplamda 7000 TL sadece montaj hazırlığına para verdim. 72000 TL ürünü aldım ve böyle bir sonuçla karşı karşıya kaldım. Ben ürünümün en kısa sürede, mümkünse yarın profesyonel bir ekip tarafından yeniden yapılmasını, ayrıca iç ünitenin her tarafı su oldu. Söz konusu iç ünite ile ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum. Sıfır aldığım üründen bu denli su gelip servis hatası ile karşı karşıya kaldıysam, hele bu kadar masrafın üstüne Daikin firmasının da üstüne düşeni yapmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Temmuz 2024 13:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti

profile
Sedat
08 Temmuz 2024 21:20
2.432
Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
05 Ağustos 2023 01:17
8.974
"Uzman ekip göndererek sorunsuz bir şekilde kurulumu yaptılar. Duvardaki delik için gelen ustanın masrafını karşıladılar. Ayrıca 1 yıl sonrası için bakım hediye ettiler. Teşekkür ederiz"
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
+1
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 00:32
3.747
Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Yaren
11 Temmuz 2023 19:17
1.727
Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması
Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması
Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması
Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması

Klimanın Yanlış Montajı Ve Onay Alınmadan Yapılan İşlem Mağduriyeti

profile
Gülsüm
08 Temmuz 2025 23:12
2.224
Klimanın Yanlış Montajı Ve Onay Alınmadan Yapılan İşlem Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru