Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Daikin Servis Montajıyla İlgili Sıkıntı

Daikin Servis Montajıyla İlgili Sıkıntı
24 Temmuz 2024 22:553.694

Merhaba, bir haftadır beklediğim klima montajı bugün zar zor yapıldı ancak klima iç ünitesinden su akıtıyor. Duvar perde beton olduğu için karot makinesi ile duvar delindi. Servis ekibi bilgilendirmesi doğrultusunda elektrik hattı için aynı delik kullanılabilir denildi. Aynı delik, hatta drenaj ve diğer sarılı kablolara zarar vermeden elektrik hattı çekildi ve delik dışarıdan kapatıldı. 5 dakika servis takibinde çalıştı ve bir sorun gözükmedi ancak elektrik hattı tamamen çekildikten sonra yarım saat çalıştı. Dışarıda usta ile ben sıva ile uğraşırken içeriden şakır şakır iç üniteden su geldi. Etraf battı, yerler göl oldu. Servisteki ustayı aradığımda elektrik kablosunda suç buldu. Elektrikçi çağırdım. Tekrardan iç ünitenin altında görülecek şekilde kabloları kontrol ettiğimizde diğer kablolara zararı yoktu, zaten sağ tarafından alındı. Kabloların nizami bir şekilde. Servis ustasına yarın yapar mısınız dediğimde yoğunum dedi. Başka zaman dedi. Zaten bir hafta beklemişim, üstüne klima su akıttı, iç ünite komple su oldu. Nasıl kuruyacak ya da yarın öbür gün koku yapacak, ben mağdur olacağım. İyi diye en iyisinden Daikin Stylish aldım, en üst segmentlerden bir tanesi, tonla para verdim. Karotçu çağırdım, 2500 TL para verdim. Dış ünite için kafes yaptırdım. Balkon olmadığı için sizin sitenizin Daikin Stylish 18000 BTU özelliklerinden yükseklik, genişlik ve derinlik ölçülerini aldım, demirci ustasına söyledim, pay da bıraktı ancak gelen ürünle sitedeki ölçüler tamamen yanlış. Sitede 32 kg diyor, 52 kg dış ünite geldi. Yeni diye muhtemelen ama güncellenmediği için benim 3500 TL'ye yaptırdığım kafes çöp oldu. Üstünü, yanını kestirdik. Elektrikçi için ise normalde Mitsubishi vs. para almıyor, elektrikleri kendileri çekiyordu, 1500 TL para verdim. Toplamda 7000 TL sadece montaj hazırlığına para verdim. 72000 TL ürünü aldım ve böyle bir sonuçla karşı karşıya kaldım. Ben ürünümün en kısa sürede, mümkünse yarın profesyonel bir ekip tarafından yeniden yapılmasını, ayrıca iç ünitenin her tarafı su oldu. Söz konusu iç ünite ile ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum. Sıfır aldığım üründen bu denli su gelip servis hatası ile karşı karşıya kaldıysam, hele bu kadar masrafın üstüne Daikin firmasının da üstüne düşeni yapmasını talep ediyorum.

1 Destek
25 Temmuz 2024 13:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti

8 Temmuz 2024 21:202.432

Daikin marka 24.000 BTU bir klima satın aldım, ertesi gün servis montaj için geldi. 1. katta oturuyorum, merdiven mesafe...

Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
Daikin Klima Montaj Hizmeti Şikayeti
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı

5 Ağustos 2023 01:178.974

"Uzman ekip göndererek sorunsuz bir şekilde kurulumu yaptılar. Duvardaki delik için gelen ustanın masrafını karşıladılar. Ayrıca 1 yıl sonrası için bakım hediye ettiler. Teşekkür ederiz"

Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
+1
1

Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti

18 Temmuz 2025 00:323.747

Daikin markasından klima aldık ve dış ünite kurulumunu balkonum kapalı olmasına rağmen dolabımın üzerine sabitlemeden öy...

Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Verimsiz Çalışma Ve Ek Ücret Mağduriyeti
1 Destek2 Yorum

Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması

11 Temmuz 2023 19:171.727

Haziran ayında Daikin marka Emura model cihaz aldım. Önce ürünün gelmesini bekledik. Defalarca telefon görüşmesi yapılar...

Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması
Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması
Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması
Daikin Klima Montajının Kalitesiz Ve Eksik Yapılması
1 Yorum

Klimanın Yanlış Montajı Ve Onay Alınmadan Yapılan İşlem Mağduriyeti

8 Temmuz 2025 23:122.224

Daikin'den almış olduğumuz klimanın montajı için 7 Temmuz Salı günü geldiler. Biz çalıştığımız için amcam evi açtı. Mont...

Klimanın Yanlış Montajı Ve Onay Alınmadan Yapılan İşlem Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Askıdan Kopan İç Ünite Ve Teknik Servis Sorunu

Daikin AskıdanKopan İç Ünite Ve Teknik Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Faik
Daikin Kurulum Montaj Ekibi Klimamı Parçaladı

Daikin KurulumMontaj Ekibi Klimamı Parçaladı

Profil fotoğrafı
Emrullah
Daikin Memnuniyetsizlik Ve Kalitesiz Servis

DaikinMemnuniyetsizlik Ve Kalitesiz Servis

Profil fotoğrafı
Adem
Daikin Klima Kumanda Sorunu

Daikin KlimaKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
İlhan
Daikin İç Ünite Sararması

Daikin İç ÜniteSararması

Profil fotoğrafı
Ali
Daikin Klima İade Süreci

Daikin Klima İadeSüreci

Profil fotoğrafı
Habib

Öne ÇıkanKonular

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru