to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin kombi servisi ve müşteri hizmetleri tarafından bir senedir oyalanıyoruz. Daikin'e göre 7 kez, bize göre 18 kez servis için geldiler ve her defasında bir parçasını değiştirdiler. Son 5 kezde, cihazın değişmesi gerektiğini söylememize rağmen müşteri hizmetleri ve servis, hala servis hizmetine gelmeye devam ediyor. Verilen 'IJ' hatası tam 16 aydır durmadan veriyor ve eksi derecelerde kombi kendini kapatıyor; biz de dışarı çıkıp tekrar çalıştırmak zorunda kalıyoruz. Servis, muhtemelen servis ücreti alabilmek için (garantili cihaz daha 4 yıl garantili bu arada) sürekli bakıp gidiyor. Bir firma bu kadar lakayıt olmamalı. Müşterisini bu kadar mağdur edemez kesinlikle! Normalde, hatayı çözemediklerinde cihazı yenilemeleri gerektiğini ve değişim talep etmemiz gerektiğini söyleyen çalışanını işten çıkartan bu servis, tüm servis kayıtlarını bizim onayımızı almadan kendilerine göre doldurup gitmiş. Sonuç olarak, 16 aydır bizi mağdur etmeye devam ediyorlar. Hızlı bir şekilde çözüm sağlanmaması halinde servis ve firma hakkında suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Servis değerlendirecekmiş saat 10 a randevu verip gelmeyen hiçbir çözüm bulmayan saçma sapan bir servis anlayışı olan marka elimdeki kombiyi çöpe atıp kurtulacağım en sonunda
Daikin kombimiz bozuldu; 1 senelik bir kombi, yani garantisi devam ediyor. Geçen hafta bir servis elemanı geldi, yedek parça gerektiğini ve bir hafta ...
Bir ay önce kombimizde bir sorun oluştu. Bir aydır, yetkili servis haftada bir kez olmak üzere en az dört defa gelip sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadılar. Bu süreçte 'ayar, tamirat, parça değişimleri' yapıldı, ekstra olarak baca sorunlu gösterildi ve bu nedenle dışarıdan bir usta getiril...
Daikin marka kombiyi 10 ay önce taktırdım. Yazın kullanmadım, şimdi açtığımda IJ 64 arızası veriyor. Servisi aradım, daha ürüne bakmadan garanti kapsamına girmez deyip para istiyorlar. Daha öncesinde ürünü açmaya gelen servis hiçbir şey anlatmadan, hatta peteklerin hava boşluğunu bile almadan çekip ...
Daikin kombim 1J64 hata kodu verdi. İletişim merkezinden arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis iletişim kurup hata kodunu sordu. Hatanın kodunu söyleyince işlemin garanti dışı olduğunu söyledi. Uzun süre elektrik olmazsa yaşanan bir problem olduğunu bu sebeple bunun garanti dışı sayılacağının bilgi...
Dört yıl önce Daikin marka kombi satın aldık. Altı yıl garantili olması ve Japon markası olması nedeniyle güvenerek ve içimize sinerek tercih ettik. Ancak başlarda ıslık sesi ve sıcak su arızası gibi problemlerle karşılaştık. Servis geldi, parça değişimi yaptı ve gitti. Belli bir süre herhangi bir s...
Yorumlar