to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kış Gününde Mağdur Eden Kombi Sorunu
Yaklaşık 2,5 yıl önce Daikin Premix vz model doğalgaz kombisi taktırdım. 16 Ocak'tan beri sıcak suyumuz gelmiyor; 1 dakika sıcak su akıyor, sonra 5 dakikadan fazla soğuk su geliyor. Petekler de bir ısınıyor, bir soğuyor. Bununla ilgili yetkili servis geldi ve baca sensörünü garantiden değiştirdi fakat hata devam etmekte ve çocuklarla birlikte evde mağdur olduk. Bu kış gününde maalesef yetkili servis hatanın eşanjörden kaynaklanabileceğini söyledi ve bunun garanti kapsamında olmadığını belirterek minimum 15 bin tl maliyeti olduğunu belirtti. Bizim kullanıcı olarak bu parçayı bozma şansımız yok, müdahale etme ihtimalimiz hiç yok. Neden garanti kapsamında bu parça değişmiyor? Neden mağdur ediliyoruz? Apartmanda 3 tane daha Daikin marka kombi var, aynı elektrik, aynı tesisat ama biri arıza yaptı. Sorunumun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Lütfen bizi kış günü çocuklarla mağdur etmeyiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Sorumum çözülmedi, merkezden arayan kişi bizim bir kusurumuz olmamasına rağmen garantili cihazımızdaki parçanın ücret karşılığı bizim tarafımızdan yapılması gerektiğini söyledi, Daikin pişmanlıktır
