to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Daikin Premix VZ 23 kW kombim var, Mersin'de yaşıyorum. 2-3 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. 03.12.2024 tarihinde servis geldi. Her yerinden su akıyor, ancak garantili olmasına rağmen 'pompa sıkışması var' deyip sözde arıza giderildi denildi ve suyun tesisat bağlantısından olduğu, tesisatçının gelip soğuk su girişini değiştirmesi gerektiği ve sorunun çözüleceği söylendi. Tesisatı değiştirdik ama pompanın içinden su geldiğini söylememize rağmen tesisatta sorun var dediler ve 750 TL servis dışı işlem diye ücret aldılar ama pompadan hâlâ su akıyor, sorunum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen servise yönlendirme yapıyorlar ancak yoğunluk çok fazla deyip 10-15 gün sonraya gün veriyorlar. Bu, Daikin'in sıkıntılı bir ürün olduğunu ve çok arıza verdiğini gösteriyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Ürünlerinizin ne kadar kaliteli olduğu servislerde verilen servis gününden belli ediyor 10-15 gün sonrasına randevu veriliyor demek oluyor ki kalite çok kötü keşke almamış olsaydım diyorum, Japonya Daikin merkezine de gerekli şikayeti oluşturdum. İnşallah sorunumuz çözülür sözde garantili ama nedense servis gelip pompa sıkışması diye 750 TL ücret aldı, müşteri nereden bilsin pompa sıkışması nedir yani demek o ki kullanıcı hatası deniyor ama bu bu kadarla kalmayacaktır arıza giderilmediği takdirge gerekli yasal yollara ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurulacağını da tarafınıza bilgilendirmek isterim.
