Yetkili Servis Tarafından Hatalı Klima Montajı Ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet

19 Nisan 2025’ten bu yana iş yerimizde kullandığımız Daikin kaset tipi klimada sürekli arıza yaşıyoruz. Halepli Bahçe Mahallesi 2378. Sokak No:32 Şanlıurfa/Eyyübiye adresindeki iş yerimizde, üst katta bulunan klimamız mahallede yaşanan elektrik arızaları sırasında ve sonrasında tamamen çalışmaz hale geliyor, ekranı da kapalı durumda kalıyor. Aynı iş yerinde alt katta bulunan diğer klimada ise hiçbir sorun yok.
İlk arızada iç ve dış ünitenin kartları sıfır olarak değiştirildi ve bunun için 38.000 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti, yetkili servis tekrar müdahale etti ama bu sefer ücret alınmadı. Şu anda ise klima yine tamamen çalışmıyor. Yetkili servisle iki defa iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı, üçüncü kez aynı sorunu yaşıyoruz.
Sürekli aynı arızanın yaşanmasından ve verilen hizmetten memnun değiliz. Sorunun tamamen giderilmesini ya da klimamızın değiştirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca aynı arıza nedeniyle tekrar ücret ödemek istemiyoruz.

Garantisi 2025 Eylül'de bitecek olan Daikin klimamı çözülemeyen sebepten dolayı neredeyse tam 2 yaz mevsimi boyunca kullanamıyorum. Geçen yaz sorun için gelen ekipler problemi çözemedi, en son elektriksel bağlantı sebebiyle denildi. Bağlantıyı değiştirdik ve 8 ay boyunca sorun çıkmadı; bu süreçte kı...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Daikin marka klima, garanti süresi içinde olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yetkili servisinize ulaştım ve kayıt oluşturdum. Servisiniz gelip gerekli kontrolleri yaptı, arıza olduğunu tespit etti ancak “dönüş yapaca...

Daikin klimam dış ünitesinde arıza var. Adana Arsel klimayı İlk aradığımda telefondan sorunu anlatmam istendi anlatınca dış ünite kartı arızalı dendi. Hiçbir ekip yollanmadan böyle bir arıza tespiti telefondan nasıl yapıldı hala bilmiyorum. Defalarca aramama rağmen kart bekliyoruz yanlış geldi denil...

Mart 2024'te aldığımız Daikin klima, kurulumdan iki ay sonra kart arızası verdi. Elektrikten kaynaklı dediler. Aynı arızayı iki defa daha yaşadık, en son Temmuz 2025'te tekrar arıza yaptı. Bu süreçte Daikin servisine ulaşmak bir haftamızı aldı. Verdikleri numara ya kuruyemişçiye çıkıyor ya da kayıtl...
Yorumlar