to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024'te aldığımız Daikin klima, kurulumdan iki ay sonra kart arızası verdi. Elektrikten kaynaklı dediler. Aynı arızayı iki defa daha yaşadık, en son Temmuz 2025'te tekrar arıza yaptı. Bu süreçte Daikin servisine ulaşmak bir haftamızı aldı. Verdikleri numara ya kuruyemişçiye çıkıyor ya da kayıtlı numara olmadığı belirtiliyor. Bir şekilde servise ulaştık, yine elektrikten kaynaklı dediler. Bu defa elektrik dağıtım şirketini aradık, elektrik kaçağı veya benzeri bir sorun olup olmadığını kontrol etmeleri için. Herhangi bir sorun olmadığını, böyle bir durumda diğer cihazların da etkileneceğini söylediler. Servisin parçayı getirip değiştirmesi üç hafta sürdü. Parça montajı yapıldıktan hemen sonra klima yine arızalandı, servis herhangi bir açıklama yapmadan çıktı gitti ve hâlâ haber yok. Servisi arıyorum, ulaşamıyorum.
Daikin müşteri hizmetlerini arıyorum, servisi arayıp dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Daikin internet sitesinden şikayette bulundum, yine dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bilgilendirme alamıyorum. Tekrar servis kaydı açılmış fakat ne gelen var ne giden. 45 derece yaz sıcağında bir buçuk aydır sorunun çözülmesini bekliyoruz, hâlâ arayan soran yok. Çok ilgisiz, amatör ve sorumsuz bir yaklaşım var. Paramızla mağdur olduk. Sırf bu tür sorunlarla uğraşmamak ve uzun ömürlü olması için işçi maaşımın iki katını ödeyip Daikin aldık ama bir buçuk senedir klimayı düzgün kullanamadık, açmaya korkuyoruz. Durum hâlâ belirsiz, ilgilenen kimse yok, sesimi buradan duyurmaya çalışıyorum. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum. Koca yazı 45 derece sıcaklarda klimasız geçirdik, kışa kadar da sürecek gibi görünüyor. Böyle bir sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez.
Daikin Ftxf42e5v1b model klimamı Manisa Şehzadeler’deki bayiden yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım. Cihazı aldıktan sadece bir iki ay sonra kart arızası vermeye başladı ve bugüne kadar tam 8 kez aynı sorun tekrar etti. Her defasında sadece kart değiştirildi, hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.
En az 20 kez yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak her seferinde aynı işlemler tekrarlandı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden geliniyor. 6 yıl garantili ve 40.000 TL’ye aldığım bir cihazda bu kadar çok arıza kabul edilemez.
Artık sabrım kalmadı. Cihazın iadesini veya değişimini kesin olarak talep ediyorum. Bu kadar tekrarlayan arızaya rağmen hâlâ çözüm sunulmaması büyük bir sorumsuzluk. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yeni Daikin klimam arızalandı, servis kaydı verdim. 10 gün sonra servis geldi. Baktı kart arızası var dedi. 15 gün sonra gelip kart değiştirdiler fakat klima yine çalışmadı merkezle konuşup geri bilgi vereceğiz dediler, 10 larca kez çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli ilgileneceklerini söyledil...
Daikin'dan 2018 yılında 18 binlik klima aldım. Satıcı samimiyetime güvenerek 22 binlik klima göndermiş, farkını da alarak.-:) Servis gelerek montajını yapmış. Yapmış diyorum ben evde yoktum. Sigorta olmadan direkt buattan elektrik alarak çalıştırıp teslim edip gitmişler. 4. Yıl (Kasım 2021) sonra a...
Daikin klima bizim için bir pişmanlık oldu. Geçen sene inşaat halindeki yazlığımız için 2 adet klima alıp zamanı gelince takılması için mağazada bıraktık. Mayıs ayında takılmasını istediğimizde mağaza ve servisin anlaşamaması sebebiyle genel müdürlüğün araya girmesiyle klimaları zar zor aldık. Klima...
İyi günler 22.07.2023 tarihinde evime Daikin Markalı bir klima satın aldım. Klimanın montajını hemen yaptılar ve elektrik montajı ile alakalı bir elektrikçi çağırmamı söyleyip gittiler. Birkaç gün sonra bir elektrikçi getirip bağlantılarını yaptırdım fakat klima çalışmadı. Klima birkaç dakika üfleyi...
Yorumlar