46 Gün Boyunca Çalışmayan Klima Ve Garanti Belgelerinin Gönderilmemesi
Daikin marka ATXF50F/ARXF50F duvar tipi klimayı, aynı anda toplam 5 adet olacak şekilde sıfır olarak satın aldım ve kurulumları 24 Haziran’da Mersin Yenişehir’de yapıldı. Aldığım 5 cihazın 4’ü sorunsuz çalışırken, salona takılan 1 cihaz 24 Haziran’dan bu yana kapağı açık şekilde salonun ortasında duruyor ve çalışmıyor.
Hem bu çalışmayan cihazın durumu hem de garanti süreciyle ilgili olarak bayiden ve online müşteri temsilcisinden garanti belgelerimi talep etmeme rağmen, bugüne kadar garanti belgeleri tarafıma iletilmedi. Ücretini ödediğim yeni bir klimayı 46 gündür kullanamıyor olmam ve aynı zamanda garanti belgelerimin gönderilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çalışmayan salon klimamın en kısa sürede kontrol edilerek çalışır hale getirilmesini, gerekiyorsa değişim veya onarımının yapılmasını ve ayrıca ilgili fatura numaram oaa2026000000047 olan alışverişe ait garanti belgelerimin tarafıma e-posta veya fiziki olarak ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı












