to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Verildi, Çözüm Sunulmadı
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Dagi mağazasından bugün iç giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içerisinde paketi kontrol ettiğimde, bana yanlış ürün verildiğini fark ettim. Farklı bir şehirde olduğum için mağazaya geri dönme imkanım olmadığından, durumu hemen telefonla mağazayı arayarak ilettim.
Telefon görüşmemde, yanlış ürün verildiğini, bunun benim hatam olmadığını ve şu an bulunduğum şehirde Dagi mağazası olmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen mağaza tarafı sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretmedi ve bu süreçte mağdur edildim.
Benim hatam olmamasına rağmen yanlış ürün yüzünden mağduriyet yaşamamak için, bulunduğum şehirde Dagi mağazası olmaması da dikkate alınarak değişim için özel bir kolaylık sağlanmasını, doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Mağazaya teşekkür ederim
