Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Verildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Mehmet
30 Ocak 19:24
270
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Mağazaya teşekkür ederim”

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Dagi mağazasından bugün iç giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içerisinde paketi kontrol ettiğimde, bana yanlış ürün verildiğini fark ettim. Farklı bir şehirde olduğum için mağazaya geri dönme imkanım olmadığından, durumu hemen telefonla mağazayı arayarak ilettim.

Telefon görüşmemde, yanlış ürün verildiğini, bunun benim hatam olmadığını ve şu an bulunduğum şehirde Dagi mağazası olmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen mağaza tarafı sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretmedi ve bu süreçte mağdur edildim.

Benim hatam olmamasına rağmen yanlış ürün yüzünden mağduriyet yaşamamak için, bulunduğum şehirde Dagi mağazası olmaması da dikkate alınarak değişim için özel bir kolaylık sağlanmasını, doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

02 Şubat 08:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

02 Şubat 15:40

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz

03 Şubat 10:27

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Mehmet
Mehmet
04 Şubat 20:55

Mağazaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dagi Sütyeninde Kalitesiz Dikiş Ve İade Talebim

profile
Abdullah
25 Ocak 11:30
369
"Önce müşteri hizmetleri aradı daha sonra mağazaya gittim, Gaziantep premall AVM Dagi şubesine, mağaza müdürü çok ilgiliydi yardımcı oldu bizlere, ürün inceleme sonrası değişim yaptı çok teşekkür ederiz."
Dagi Sütyeninde Kalitesiz Dikiş Ve İade Talebim

profile
Mesut
25 Temmuz 2024 10:24
536

İade Sürecinde Yetersiz Personel Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
26 Ağustos 2025 22:52
912

Kısa Sürede Bozulan Sütyen İçin İade Talebi

profile
Rukiye
20 Ocak 22:01
451
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru