Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dagi Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Deniz
09 Şubat 15:37
360
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Para iadem yapıldı teşekkürler”

28 Ocak tarihinde Dagi İç Giyim internet sitesinden dg140171 sipariş numaralı, 959,96 TL tutarındaki alışverişi gerçekleştirdim. Ertesi gün, 29 Ocak’ta siparişim henüz kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum.

İptal talebimin ardından firmayı iki kez telefonla aradım. İlk görüşmede ücret iadesinin 3 gün içinde, ikinci görüşmede ise 7 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Her arayışımda farklı süreler belirtilerek iade sürecinin uzatılması tüketici olarak mağduriyetime neden olmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iptal edilen siparişlerin bedelinin gecikmeksizin iade edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, 959,96 TL tutarındaki ücret iademin derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.

09 Şubat 15:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

12 Şubat 10:57

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Deniz
Deniz
28 Şubat 11:09

Para iadem yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Su Ak
06 Ağustos 2025 22:38
529
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
20 Ekim 2023 22:03
214
Dagi İç Giyim Ürünlerimin Elime Ulaşmaması

profile
Cagatay
31 Temmuz 2024 09:42
644
1
İlkser sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlkser
06 Ekim 2023 22:53
216
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslı
19 Kasım 2025 10:52
738

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru