4 kutu iç giyim ürünü almak üzere 25 Temmuz 2024 akşamı Dagi internet firmasının sitesinden satın alma işlemi yapmaya ça...lıştım. Bankamdan gelen kodu girdikten sonra Dagi web sitesinin sunucusu Bad Gateway hatası verdi ve sipariş oluşmadı. Ancak kredi kartımdan 3 taksit şeklinde ödemesi gerçekleşti. ...
Hepsiburada Kolay İade Büyük Ürünlerde Pek Kolay Değil
26 Temmuz Cuma günü vermiş olduğum 5+1 merdiven siparişi 7+1 olarak gelince aynı gün hızlı iade oluşturdum. Cumartesi gü...nü Hepsiburada dağıtım ekibi ürün büyük olduğu için teslim almadı ve XL ekibinin alması için yeniden talep yaptım. 29 Temmuz Pazartesi günü teslim alınacağı ifade edildi ve tüm gün...
Bende de aynı durum geçerli. Kasko satin alabildim ama trafik sigortası teklifini gösterdikten sonra satin alma aşamasına geçmiyor. En azından kasko sattıkları müşterilere, trafik sigortası satmayı tercih etseler, devamında müşteriler memnun kalır, böyle sigortanın yarısını yapmamak doğru bir uygulama gibi görünmüyor. Zaten online web tabanlı sistemde de trafik sigortası eklenmemiş, sadece kasko satin alma seçeneği var, Umarım bir çözüm uretilir.
Sigorta şirketlerinin lideri ve öncüsü olan Allianz Sigorta web sitesi üzerinden trafik sigortası teklifi oluşturmakta f...akat poliçe satıl aldırmamakta. Sizlerde müşteri memnuniyetine bu kadar önem verirken bu şekilde hizmet vermeye başlamanız kurumunuza hiç yakışmamaktadır.
Şikayetimi değerlendirm...
Bende de aynı durum geçerli. Sigorta firmalarından trafik sigortası almak pek mümkün olmuyor, kasko satışında sorun olmuyor. Ben de aynı sorunu çözmeye çalışıyorum.