Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dagi Yırtık Paket, Eksik Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri!

profile
Gülçin
31 Ekim 2025 12:30
552

20 Ekim’de Dagi’nin online mağazasından kadın iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: dg99266). 22 Ekim’de siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak paket yırtık şekilde elime ulaştı ve içinden bir adet kadın iç çamaşırı eksikti. Eksik ürünün değeri 249,98 TL olup, toplamda 1.149,79 TL ödeme yaptım.

Konu ile ilgili olarak Dagi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünlerin depodan eksiksiz çıktığını, sorunun Hepsijet’te olduğunu belirttiler ve Hepsijet ile iletişime geçmediler. Paketin yırtık ve hasarlı olduğu açıkça görülmesine rağmen, kargo firmasıyla görüşülmedi ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik ürünümün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

31 Ekim 2025 12:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

31 Ekim 2025 12:43

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülseren
01 Haziran 2025 09:31
236
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selda
04 Eylül 2023 10:35
391
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eda
15 Ağustos 2024 14:47
1.231
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilüfer
09 Ekim 2023 13:43
263
"Ürünüm elime ulaştı, teşekkür ederim."
1
İlkser sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlkser
06 Ekim 2023 22:53
196
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru