Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yetkili Satıcıdan Alınan Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Endişe Yaşadım

26 Haziran 2025 22:379.944
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
O**** bey teşekkürler. Bir yıldız da müşteri temsilcisinin ilk baştaki üslubu için ne olursa olsun biz tedirgin olan tarafız çünkü ürünü biz kullanıyoruz

Tam yetkili satıcı olmasına rağmen, bu durumun kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Beni memnun etmedi ve tedirgin etti. Sitesinde başka, orada başka, burada başka fiyatlar var. 50-100 TL fark olsa anlayabilirim ama fiyatlar oldukça farklı. Birinde kendimi kârda hissediyorum, diğerinde ise rahatsız oluyorum. Ayrıca, hitap şekli de bana çok itici geldi. Bu kadar çok sahte ürün varken piyasada tedirgin olmam gayet normal. Müşteri olarak sonuna kadar sabırla cevap verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şimdi asıl konuya geleyim; 5 bine yakın ürün aldım ama önceki kutularıyla çok farklılar, orijinalliğinden emin olamadım. Yetkili satıcı olması bana göre bir ispat değil. Eczanedeki gibi değil, kutular farklı. Eczaneye gidip bu sene ambalaj mı değişmiş bakmak istiyorum. Duruma göre de iade edeceğim galiba.

Yeşim
2 Temmuz 2025 09:38

O**** bey teşekkürler. Bir yıldız da müşteri temsilcisinin ilk baştaki üslubu için ne olursa olsun biz tedirgin olan tarafız çünkü ürünü biz kullanıyoruz

2 Temmuz 2025 09:50 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İyi günler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvenilirlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

28 Şubat 2025 23:131.851

5 Şubat'ta sipariş verdim ve o kadar güveniyorum ki sayfaya, birçok sayfada çakmalarını gördüm. Kesinlikle orijinaldir d...

Kozmetikland Eksik Ve Hatalı Gelen Ürünler

5 Ağustos 2023 15:501.750

Olayları nereden ve nasıl anlatmaya başlayacağımı bilemiyorum. Tamamını anlatsam cilt cilt ansiklopedi olur. Defalarca y...

1

Lemely Parfüm Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

14 Ocak 2025 11:206.081

Ürünü daha önce alıp güven duyduğum yerden tekrar sipariş verdim. Lakin bir şeyler değişmiş anlaşılan. Ne ürün aynı ürün...

1 Destek
1

Toptanparfum.com.tr Satış Sonrası İlgisizlik Ve Sorumsuzluk Mağdur Ediyor

24 Nisan 2025 14:545.805

Sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayacağım, ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Kimlik bilgilerini ve ...

1 Destek
1

Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

8 Ocak 2025 23:195.472

Yılbaşından önce zam gelecek diye sipariş verdim. Ürünler geldi. Orijinal diye satılan parfümler tester çıktı. Sitede ik...

Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+4
2 Destek

Video Şikayetler

Daffne Magnimore Plus Eski Çürük Vitaminler

Daffne MagnimorePlus Eski Çürük Vitaminler

Profil fotoğrafı
Ayhan
Daffne'den Aldığım Bioderma Ürünlerinin Rengi Bulanık, Naos Puanı Yok!

Daffne'denAldığım Bioderma Ürünlerinin Rengi Bulanık, Naos Puanı Yok!

Profil fotoğrafı
Tuğba
TrustBuy Skoru