to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce www.daffne.com üzerinden TS080974169 numaralı siparişimi verdim. Ancak bu süre boyunca siparişim hiç teslim edilmedi. 15 günlük bekleyiş ve uğraş sonucunda, kargonun kaybolduğu kabul edildi ve para iadem yapıldı.
Burada asıl rahatsız edici olan, Deffne müşteri temsilcisinin hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemesi ve 'Ne yapalım, kargoda kaybolmuş.' şeklinde ilgisiz bir yaklaşım sergilemesidir. Üstelik, 'Siz de daha erken fark edip bizi uyarsaydınız.' diyerek, mağdur olan taraf olarak beni suçlamalarını da kesinlikle kabul etmiyorum. Kargonun düzgün şekilde teslim edilip edilmediğini bilmiyorum; fakat kesin olan şu ki, ben ödememi 15 gün önce yaptım ve tüm sorumluluk satıcıya aittir.
Ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim, ancak bunu da kabul etmediler. Bir ürün stokta kalmamış, diğerlerinde ise ciddi zam yapılmış. Sonuç olarak, iade işlemi tamamlandıktan sonra bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
24.04.2025 tarihinde saat 13:34’te Daffne.com üzerinden bir ürün sipariş ettim. Web sitelerinde 14:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, ürünün aciliyetini de göz önünde bulundurarak bu satıcıyı tercih ettim. Ancak siparişim, belirtilen sürede kar...
Daffne firmasından Trendyol üresinden bir ürün aldım ve sahte olduğu şüphesi ile iade etmek istedim. Aynı zamanda aynı markanın daha pahalı olan bir ürününü de yine Trendyol üzerinden almıştım ve aynı şüphe ile iade etmek istedim. Ürünleri yanlışlıkla ters olarak iadeye vermişim. Daffne firması paha...
Daffne firmasının sorumsuzluğu ve müşteriye değer vermemesi kesinlikle tavsiye edeceğim bir kategori değil. Firma, telefonda ve maillerde üst makamdan müşteri ile iletişimde vurdumduymazlık sergiliyor. İlk defa alışveriş yaptım ve bir daha yapacağımı sanmıyorum.
Daffne.com sitesi sözünde durmuyor. Hafta içi 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün gönderilir diye satış yapılıyor, ancak 11.02.2025 saat 10.50'de sipariş verdiğim ürünlerin gönderimi yapılmadı. Ben 12.02.2025 saat 09.46'da kendilerine yazdığımda, bugün çıkış yapılacak dediler. Ben siparişimi 1...
Yorumlar