to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Kronik Sorun, Uzun Servis Bekleyişiyle Mağduriyet
Dacia Sandero Stepway model aracımda uzun süredir devir saati titreme sorunu yaşıyorum ve bu problem her zaman devam ediyor. Sorunun çözümü için yaklaşık 1 aydır aracım yetkili serviste bekliyor. Servis, yazılım bekleniyor. Gibi gerekçelerle çözüm sürecini uzattı. Uzun bir bekleyişin ardından, talebim üzerine bana ikame araç sağlandı.
Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir mağdur edilmem kabul edilemez. Ayrıca aracım henüz 5000 km’de ve neredeyse yeni sayılır. Sorunum yakın zamanda çözülmediği takdirde, aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Acilen sorunumun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Maalesef aracım aynı şekilde geri teslim edildi. Diğer araçlarda da titrediği ve bunun bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Bu cevap beni kesinlikle tatmin etmedi. Hepsinde sorun var diye sorun olmamış olmuyor açıkçası. Bir sorun var ve çözümü yok. Gerekli mercilere bildireceğim konuyu.
