Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Araçta Far Buğulanması Ve Servis Çözüm Eksikliği

Yeni Araçta Far Buğulanması Ve Servis Çözüm Eksikliği
profile
Sefa
07 Aralık 2024 13:37
5.434
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü far değişimi yapıldı. Teşekkürler.”

21.11.2024 tarihinde Malatya Urma Dacia bayinden sıfır aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda 11 gün sonra sağ far içinde terleme ve buğulanma görüldü. Servise başvurdum ve genel merkeze iletip far değişimi talep edeceklerini söylediler. Ancak bugün arayıp kabul edilmediğini iklimsel olduğunu ilettiler. Kılavuzda böyle bir şey yok. Farın misliyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yeni-aracta-far-bugulanmasi-ve-servis-cozum-eksikligi-2.pdf
09 Aralık 2024 08:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Sefa
Sefa
19 Aralık 2024 10:33

18 gün oldu hala sorun çözülmedi. Başta genel merkez tarafından serviste tüm testler yapılmış bir problem yokmuş diye telefonda söylendi. Servis tarafından herhangi bir test yapılmadığını söylediğimde yeniden randevu oluşturdular cumartesi günü sızdırmazlık testi yapılacakmış. Beklemedeyiz. Far içindeki terleme ise geçmedi aynı şekilde duruyor.

Sefa
Sefa
27 Aralık 2024 19:09

Sorun çözüldü far değişimi yapıldı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bora
Bora

Öncelikle Geçmiş Olsun, Çözümü nasıl gerçekleştirdiniz? Aynı konuda biz Sandero Stepway kullanıcıları da muzdaribiz. Dacia veya Renault genel merkezinin servislere bu konudaki cevabı herkesle aynı iklimsel, bu kadar teknik bilgiden uzak bu kadar ilkokul çocuğunun verebileceği bir cevap olamaz. O iklimsel koşullar neden diğer araçlarda olmuyor da bu modelin bu yılları arasında üretilen farlarında gerçekleşiyor diyemiyorlar.

Sefa
Sefa
Şikayet Sahibi

İyi bir ustaya denk geldim ve farın plastik aksamında küçük bir kaçak/delik buldu. Onu sebep gösterip değişim sağladık. İlkinde bana da aynısı söylendi itiraz üzerine incelenince çıktı ortaya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dacia Sandero Stepway Farlarda Buğulanma

profile
Halil
06 Aralık 2023 22:10
6.534
Dacia Sandero Stepway Farlarda Buğulanma
Dacia Sandero Stepway Farlarda Buğulanma
Dacia Sandero Stepway Farlarda Buğulanma
Dacia Sandero Stepway Farlarda Buğulanma
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araçta Bitmeyen Silkeleme Ve Vuruntu Sorunu Mağduriyeti

profile
Rasim
08 Ağustos 2025 11:17
14.558
1
Sencan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sencan
21 Şubat 2024 22:58
38.280
Benzer Şikayet Yaz