Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aslan sonuçtan memnun
Çözüldü

Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu

Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
Aslan
08 Kasım 2024 12:12
2.125
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteriyi mağdur etmeden Garanti Dahilinde sorunun çözümü için parça değişimi yapacağınız için şimdiden teşekkürler ederim”

Üretici garantisi devam eden Dacia Duster marka aracımda, yetkili servis yıllık bakımından sonra balata değişikliğinden sonra oluşan fren balata sesi çözülemedi. Sırasıyla Çetaş, ABC ve en son bir ay sonrasına tarafıma Renault Mais Boğaziçi Şubesi tarafından oluşturulan randevu ile servise gittim. Test sürüşünde fren yapınca oluşan sesi Mais çalışanı gördü. Aracımı teslim ettim. Akşam servisten arandığımda 8 bin km daha aracımı bu şekilde kullanmam gerektiği, sonrasında ön fren disklerinin ve balatanın ücretli değişeceği (kaliper contanın) garantiden değişeceği söylendi. Şaka gibi, üretici garantisi devam eden araç, servis bakımından çıktıktan sonra oluşan ses için tarafımdan ücret talep ediliyor.

08 Kasım 2024 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Aslan
18 Kasım 2024 15:17

8 Kasımda Çözüm Merkezinden Yasi Bey Aradı tarafımı çözüm ile ilgili bir hafta (1) süre istedi çözüm için ama tarafıma dönüş yapılmadı bu zamana kadar, Bu hafta da tarafıma çözüm için dönüş yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru Şikayette bulunacağım

Aslan
18 Kasım 2024 17:58

Müşteriyi mağdur etmeden Garanti Dahilinde sorunun çözümü için parça değişimi yapacağınız için şimdiden teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Duster Fren Sorunu Çözülemiyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Tolga
12 Eylül 00:01
3.013
"Yazdığım şikayeti özellikle silmedim. Aracımla ilgili sorunu çözdünüz, çok teşekkür ederim. Renault merkezden Yasin bey onarım esnasında süreci sürekli takip edip bilgilendirme yaptığınız için ve en önemlisi bu süre zarfında geçirdiğim rahatsızlıktan dolayı geçmiş olsun dilekleriniz ve sağlığımı da takip ettiğiniz için, marka olarak bizleri yalnız bırakmadığınız için Renault ailesine kocaman teşekkürlerimi sunarım, ilginiz ve alakanızla çevremdeki insanlara kocaman bir ders verdiniz"

Dacia Duster Fren Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

İbrahim
10 Mart 01:19
6.685

Dacia Servis Ve Disk Aşınması Sorunu

Sercan
28 Ocak 21:51
5.046

Dacia Duster 2022 Renault Gürses Servis İhmali Hayatımdan Oluyordum

Hayri
07 Mart 2024 10:15
14.263
Benzer Şikayet Yaz