Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Araçta Erken Fren Sorunu Ve Garanti Desteği Beklentisi

profile
Süleyman
11 Eylül 2025 11:56
4.817

2023 model Dacia Duster Expression aracımda, yaklaşık 5.000 km’den sonra ön frenlerden sürekli olarak ses gelmeye başladı. Özellikle araç ısındığında bu ses daha da belirginleşiyor ve kullanım sırasında sürekli devam ediyor. Sorun ilk olarak Mayıs 2024’te başladı ve halen devam ediyor.

8.000 km’de Maltepe Renault Çalışır yetkili servisine bakım için başvurduğumda, ön balataların değişmesi gerektiği söylendi ancak bunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Aracım henüz yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasına rağmen, garanti kapsamında yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Buradaki sıkıntının servisten kaynaklanmadığını, servisten memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Asıl beklentim, Dacia’nın kendi ürününün arkasında durması ve merkezin bu soruna çözüm bulmasıdır.

Herhangi bir ek müdahalede bulunmadım ve sorunun çözümü için garanti kapsamında balata değişimi talep ediyorum. Sorunun giderilmesi için desteğinizi rica ederim.

11 Eylül 2025 12:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aslan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aslan
08 Kasım 2024 12:12
2.419
"Müşteriyi mağdur etmeden Garanti Dahilinde sorunun çözümü için parça değişimi yapacağınız için şimdiden teşekkürler ederim"
Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
Dacia Duster'da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Fren Balata Sorunu
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Duster Fren Sorunu Çözülemiyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Tolga
12 Eylül 2025 00:01
4.728
"Yazdığım şikayeti özellikle silmedim. Aracımla ilgili sorunu çözdünüz, çok teşekkür ederim. Renault merkezden Yasin bey onarım esnasında süreci sürekli takip edip bilgilendirme yaptığınız için ve en önemlisi bu süre zarfında geçirdiğim rahatsızlıktan dolayı geçmiş olsun dilekleriniz ve sağlığımı da takip ettiğiniz için, marka olarak bizleri yalnız bırakmadığınız için Renault ailesine kocaman teşekkürlerimi sunarım, ilginiz ve alakanızla çevremdeki insanlara kocaman bir ders verdiniz"

Dacia Servis Ve Disk Aşınması Sorunu

profile
Sercan
28 Ocak 2025 21:51
5.723
1
Kudrettin sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Sandero Stepway'de Garanti Süresinde Çözülemeyen Ses Problemi Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Kudrettin
20 Ekim 2025 10:25
15.863

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz