Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Duster Fren Sorunu Çözülemiyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Tolga
12 Eylül 00:01
3.013
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Yazdığım şikayeti özellikle silmedim. Aracımla ilgili sorunu çözdünüz, çok teşekkür ederim. Renault merkezden Yasin bey onarım esnasında süreci sürekli takip edip bilgilendirme yaptığınız için ve en önemlisi bu süre zarfında geçirdiğim rahatsızlıktan dolayı geçmiş olsun dilekleriniz ve sağlığımı da takip ettiğiniz için, marka olarak bizleri yalnız bırakmadığınız için Renault ailesine kocaman teşekkürlerimi sunarım, ilginiz ve alakanızla çevremdeki insanlara kocaman bir ders verdiniz”

2023 model Dacia Duster 1.3 Journey aracımda, 13.000 km’den beri frenlerde sürekli ses problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle aracımı defalarca Renault Reles yetkili servisine götürdüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilemedi. Serviste yapılan işlemler sonucunda da problem devam etti.

Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat bana, frenlerin aşınan bir parça olduğu ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Bu açıklama ile sorunum geçiştiriliyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Arızalı frenlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracımın güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 14:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Tolga
26 Eylül 22:42

Yazdığım şikayeti özellikle silmedim. Aracımla ilgili sorunu çözdünüz, çok teşekkür ederim. Renault merkezden Yasin bey onarım esnasında süreci sürekli takip edip bilgilendirme yaptığınız için ve en önemlisi bu süre zarfında geçirdiğim rahatsızlıktan dolayı geçmiş olsun dilekleriniz ve sağlığımı da takip ettiğiniz için, marka olarak bizleri yalnız bırakmadığınız için Renault ailesine kocaman teşekkürlerimi sunarım, ilginiz ve alakanızla çevremdeki insanlara kocaman bir ders verdiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Araçta Erken Fren Sorunu Ve Garanti Desteği Beklentisi

Süleyman
11 Eylül 11:56
3.128
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster'da Tekrarlayan Devri Daim Hortumu Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Samet
08 Ekim 17:33
2.550
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Kamil
02 Mart 2024 00:24
6.601
1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan 2.5 Senelik 23000km Dacia Duster Araç Garanti Sorunu

Gökçen
12 Temmuz 2024 12:11
25.728
Benzer Şikayet Yaz